Samsungs SDI-batteridirektorat sliter etter Galaxy Note 7-debacle

Samsungs Galaxy Note 7 trengsler vil sannsynligvis fortsette i noen tid, etter at selskapet fikk et stort økonomisk treff etter phablets globale tilbakekalling.

Men det er ikke bare Samsung som føler presset. Da håndsett av Note 7 begynte å bli overopphetet, la det sørkoreanske firmaet opprinnelig feilen ned på batterier laget av tilknyttet selskap Samsung SDI.

Dessverre, når Samsung begynte å bruke batterier fra tredjepartsfirmaet ATL, fortsatte håndsettene å overopphetes og, i noen tilfeller, eksplodere.

I slekt: Beste Black Friday-tilbud i Storbritannia

Men skaden hadde tilsynelatende blitt gjort, og nå, som Reuters rapporter, Samsung SDI sliter med å gjenvinne tilliten blant sine kunder, inkludert Apple.

Rapporten siterer ‘en person ved SDI som var involvert i å utvikle Note 7-batteriet’ som sa: “Siden den første Husk at vi har hatt mange henvendelser fra våre kunder, inkludert Apple, og spurte om det er batterier som brukes i produktene deres sikker.

"Vi spør oss også om vi burde ha gjort det (Note 7-batteriet) på denne måten, eller om det kunne vært andre måter."

Kim Hong-gyeong, finansdirektør i SDI, beroliget analytikere på en konferansesamtale med at selskapet gjorde alt det kunne for å forbedre batteriets pålitelighet og kundetillit.

Noen analytikere sier imidlertid at effekten av Note 7-sagaen langt fra er over for SDI, spesielt når det gjelder å tiltrekke seg nye kunder.

I slekt: Beste Amazon Black Friday-tilbud i Storbritannia

SDI var hovedleverandør for Note 7-batterier, og har mistet rundt en femtedel av markedsverdien siden overopphetingsproblemet kom til syne. Driftstapet for tredje kvartal doblet seg også sammenlignet med denne tiden i fjor.

Firmaet innlemmet 'nye materialer og teknologi' for å dekke Samsungs behov for større batterikapasitet den ulykkelige phableten, som virker som om den kunne ha vært en medvirkende årsak til overopphetingen problemer.

En ingeniør som jobbet med Note 7-batteriet fortalte Reuters at når det gjaldt Note 7, kunne økt batterikapasitet ha ført til 'pålitelighetsproblemer.

Samsung har ennå ikke gitt ut en fullstendig forklaring på hva som gikk galt, og undersøker for øyeblikket problemet. Når en offisiell forklaring er gitt, gjenstår det å se om Samsung SDIs rykte vil være til nytte.

SE: Galaxy Note 7 gjennomgang

Gi oss beskjed hvis du ble berørt av overopphetingsproblemene i Note 7 i kommentarene.