Amazon Alexa-arbeidere kan få tilgang til adressen og telefonnummeret ditt - rapport

Et team av Amazon-ansatte som gjennomfører en revisjon av Alexa-stemmeopptak, har tilgang til brukernes intime personlige data, inkludert deres adresse og telefonnummer, ifølge en ny rapport.

Bloomberg kilder, som tidligere hadde avslørt eksistensen av programmet, sa at teamet har tilgang til de geografiske koordinatene som kan gjøre det mulig for dem å se hjemmeadressen med et raskt Google Maps-søk.

Et mindre antall ansatte, ifølge rapporten, har tilgang til et programvareverktøy som har viser data for eksempel navnene, adressene og telefonnumrene til brukere som hadde lagt inn informasjonen i Alexa app.

Selv om det ikke er noen antydning om noe galt fra de aktuelle Amazon-ansatte, hvis jobb det er å transkribere, kommentere og analysere stemmeforespørsler som Alexa-assistenten tilbyr for å forbedre dens evne å svare.

I slekt: Amazon Echo 2 vs Amazon Echo

Imidlertid stiller talsmenn for personvern spørsmål om de ansatte får unødvendig tilgang til identifiserbare data.

“Hver gang noen samler hvor du er, betyr det at det kan gå til noen andre som kan finne deg når du er ikke ønsker å bli funnet, ”sa Lindsey Barrett, lærer ved Georgetown Law’s Communications and Technology Klinikk. Hun sa at bred ansattes tilgang til disse dataene "ville sette opp et stort rødt flagg for meg."

I en uttalelse som svarte på rapporten på torsdag, og Amazon-talsperson nektet ikke, men forsøkte å gi klar tilgang til dataene var begrenset og nøye overvåket.

Selskapet sa at "tilgang til interne verktøy er sterkt kontrollert, og er bare gitt til et begrenset antall ansatte som trenger disse verktøyene for å trene og forbedre tjenesten ved å behandle et ekstremt lite utvalg av interaksjoner. Våre retningslinjer forbyr strengt ansattes tilgang til eller bruk av kundedata av annen grunn, og vi har nulltoleranse for misbruk av systemene våre. Vi overvåker regelmessig ansattes tilgang til interne verktøy og begrenser tilgangen når og hvor det er mulig. ”

Synes du Amazon er for uforsiktig med brukernes personlige data? Eller er du mer bekymret for avlytting? Gi oss beskjed om @TrustedReviews på Twitter.