T-Mobile anklaget for å ha truffet forbrukere med millioner av falske anklager
Federal Trade Commission har anklaget T-Mobile for å forfalske falske avgifter til millioner av amerikanske dollar på abonnentkontoer.
I følge den formelle klagen arkivert tidligere i dag, 1. juli, har den amerikanske nettverksleverandøren T-Mobile deltatt i den tvilsomme fremgangsmåten med "tredjepartsfakturering" - også kjent som "cramming".
Denne skyggefulle gangen ser i utgangspunktet avgifter for ‘premium’ SMS-abonnementer, som horoskoper, datingapper og sladderoppdateringer, lagt til brukernes regninger uten autorisasjon.
Det er blitt foreslått at T-Mobile tjente hvor som helst mellom 35 og 40 prosent av den totale avgiften fra disse premium-tjenestene på tilbakeslag fra vertsselskapene.
“
Hun la til: "FTCs mål er å sikre at T-Mobile betaler tilbake alle sine kunder for disse trange kostnadene."
Selv om det ennå ikke er bevist, har FTC hevdet at disse falske avgiftene er lagt til regninger som stort sett er ubemerket i årevis, gjentatte ganger oversett og ignorert av nettverket.
FTC hevder at T-Mobile gjorde det bevisst vanskelig for kunder å oppdage disse falske kostnadene, med mange av de som ba om refusjon ofte ventet.
I følge FTC-klagen: "T-Mobile fortsatte i noen tilfeller å fakturere sine kunder for disse tjenestene som ble gitt av svindlere år etter at de ble kjent med tegn på at anklagene var falske."
FTC søker å innhente en rettskjennelse som ikke bare vil forhindre T-Mobile i å drive mobilcraming, men tvinge nettverket til å tilbakebetale kostnadene til millioner av dollar til forbrukerne.
"Vi vil absolutt at forbrukerne skal få refusjon, men vi har ikke bestemt hvordan de skal få dem," sa FTC Consumer Protection Director Jessica Rich under en konferansesamtale om søksmålet.
Hun la til: "Forbrukere bør lese regningene sine nøye og raskt kontakte transportørene hvis de ser uautoriserte kostnader."
Les mer:Samsung Galaxy S5 anmeldelse
Via:Gizmodo
