HTC jobber med å fikse taleanropsfeil på HTC One M7
HTC planlegger å utstede en løsning på et problem som forhindrer noen eiere av HTC One M7 håndsettet fra å ringe og motta samtaler.
En HTC-talsperson bekreftet problemet overfor TechRadar, med en nylig HTC Service Pack, lastet ned fra Google Play Store, den antatte synderen (men ubekreftet).
Firmaet sier å løse problemet, som også kan påvirke En M8 brukere, er førsteprioritet og har fortalt kundene å forvente utrullingen de neste dagene.
Uttalelsen sier: “Vi er klar over at noen HTC One M7 (og muligens noen M8) brukere nylig har opplevd lydproblemer med nettverkssamtaler på enhetene sine.
“WiFi-anrop ser ikke ut til å bli påvirket på dette tidspunktet. Vi jobber døgnet rundt med våre tekniske team og partnere for å løse problemet som en prioritet.
“Vi vil gi ytterligere oppdateringer så snart vi kan. For alle som opplever dette problemet med HTC One (M7 eller M8), kan det være lurt å prøve WiFi-samtaler, og vi ber deg ta kontakt med din lokale kundeservice: www.htc.com/support. ”
Spekulasjoner antyder at Service Pack kan ha forårsaket ustabiliteten, men HTC tilbyr ikke denne informasjonen på dette stadiet. Som den opprinnelige rapporten påpeker, kan det være lurt å ikke gjøre det hvis du ikke har lastet ned oppdateringen ennå.
Er ditt et av håndsettene som er berørt av problemet? Gi oss beskjed om dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.
Les mer:HTC Desire Eye anmeldelse
