Apple vil bli rene med briter over iPhone-batterier og ytelse
Apple har formelt forpliktet seg til å være mer på forhånd med britiske iPhone-brukere når det gjelder batterihelse og ytelsen til håndsettet.
Konkurranse- og markedstilsynet (CMA) hadde reist bekymringer med teknologigiganten etter begrensning av eldre iPhones, som selskapet forsikrer var designet for å forhindre uventede nedleggelser av håndsett med aldrende batterier.
Etter samtaler med regjeringsavdelingen har Apple lovet å gi lett tilgjengelig informasjon om batterihelsen til en iPhone og hvordan redusert batterikapasitet kan føre til uventede nedleggelser hvis ytelsen ikke er fikk til. Apple vil også være mer proaktiv for å hjelpe iPhone-brukere med å optimalisere batterilevetiden fremover.
I slekt: Beste iPhone 2019
I følge en Gov. UK-innlegg fra CMA, dette kan “hjelpe folk med å forbedre ytelsen til sitt eget håndsett etter en planlagt programvareoppdatering ved for eksempel å endre innstillinger, ta i bruk strømsparingsmodus eller bytte batteri - i stedet for å ty til at telefonen blir reparert eller erstattet. Firmaet har blitt enige om å gjøre dette både for nåværende og fremtidige iPhones. ”
Selvfølgelig hadde Apple allerede adressert mange bekymringer forbrukere og observatører reiste etter CPU-strupekontroversen. Tilbake i slutten av 2017 avviste selskapet beskyldninger om at de forsøkte å tvinge foreldelse til eldre iPhones for å oppmuntre til maskinvareoppgraderinger. Det sa ganske enkelt at det beskyttet iPhone-brukere mot nedleggelser ved å senke ytelsesnivået.
Siden da har det tilbudt billige batteribatterier gjennom hele 2018 og introduserte et nytt iOS-basert batterihelseverktøy som råder iPhone-brukere når cellen krever endring, samtidig som brukerne får muligheten til å velge om ytelsen skal strykes eller ikke.
Imidlertid sier CMA ved å få Apple til å registrere seg for disse forpliktelsene, at det nå er juridisk bundet av dem, med rettssak truet for eventuelle brudd. Det gjenstår å se hvordan Apple vil implementere disse forpliktelsene, men det er sannsynlig at det vil være gjennom støttesidene. Vi holder deg oppdatert.
