Problemer med EE-roaming løst? Nettverk hevder avbruddskuler oppover
EE-brukere rapporterte om alvorlige problemer med å få tilgang til roamingtjenester og data i utlandet for å starte uken. Nettverket hevder nå at avbruddsproblemene er løst - men du kan prøve våre potensielle løsninger for nettverksproblemet hvis du fremdeles ikke kan ringe, sende tekstmeldinger eller bruke internett i fjerne land.
Den siste veiledningen fra EE antyder at normal roamingtjeneste har gjenopptatt for abonnentene, etter omtrent tre dager med problemer:
https://twitter.com/statuses/760465846183616512
I følge flere kunderapporter startet nettverksproblemene i helgen:
https://twitter.com/statuses/760012732431233024
EE var rask med å erkjenne strømbruddet - og fordele skylden til sine nettverkspartnere:
https://twitter.com/statuses/760053572973264896
https://twitter.com/statuses/760058311614074880
Hva bør du gjøre hvis du er i utlandet, men fortsatt ikke klarer å streife omkring? EE og andre britiske mobilnettverk anbefaler den vanlige løsningen, inkludert å slå på telefonen og av igjen, eller slå flymodus på og av, som i hovedsak tilbakestiller enhetens tilkobling.
Brukere har rapportert om varierende suksess med disse alternativene.
iPhone-bruker? Du har et kjernefysisk alternativ å glede deg over. Du kan gjøre en hard tilbakestilling av nettverksinnstillingene dine ved å åpne 'Innstillinger; og deretter trykke på' Generelt '>' Tilbakestill '>' Tilbakestill nettverksinnstillinger '.
Hvis du utfører dette, sletter du alle dine huskede Wi-Fi-nettverk og sammenkoblede Bluetooth-enheter, så det er bare verdt det som en siste utvei.
Mangler vi alt det, kan vi fortelle deg alt om hvordan du klager til Ofcom om mobilnettverket ditt.
Se The Refresh: Den beste tekniske sladder og anmeldelser hver uke
Fortsatt berørt av EE-roamingproblemet? Kjenner du til andre rettelser? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.