Her er hva Ofcoms nye UK Code of Practice for ISPs kan bety for deg

Ofcom har allerede gjort det klart at de planlegger å gjøre noen endringer i sin frivillige praksis for Internett-leverandører, og nå hevder ISPreview å ha fått en titt på hva som kommer.

Den frivillige retningslinjene for bredbånds-ISP-hastigheter inneholder retningslinjer for selskaper som gjelder mange aspekter av bredbånd tjenester, og krever at de informerer abonnentene om tilgangshastighetene de sannsynligvis vil få som en del av tjenesten solgt.

Reglene sier også at når hastigheter faller betydelig under det opprinnelige tallet, er det påkrevd at Internett-leverandører løser problemene eller tilbyr muligheten til å avslutte kontrakten uten kostnader.

I slekt: Beste VPN

Men Ofcom forventes å starte en konsultasjon om retningslinjene i neste måned, som de fleste Internett-leverandører allerede har registrert seg for.

Det kan bety at forbrukerne får et tydeligere bilde av hastighetene de sannsynligvis vil få når de signerer en bredbåndskontrakt i fremtiden.

Ofcom Code of Practice changes - Hva betyr det for kunder?

Så hva forventes Ofcom å foreslå? I følge ISPreviewvil kundene få mer informasjon om bredbåndshastigheter når de først registrerer seg for en kontrakt.

Foreløpig bør forbrukerne få et estimat av det sannsynlige nedlastingshastighetsområdet når de registrerer seg, og informere dem om 20. og 80. persentilhastighet selskapet vil tilby.

Kunder kan også be om et estimat av minimum linjehastighet (10. persentil).

Men endringene vil angivelig innføre kravet om at ISP-er skal gi et estimat av maksimal hastighet ved lavtider (80. prosentil hastighet), ved siden av "normalt tilgjengelige hastighet" i travle tider (80 - 20 prosentile hastigheter).

Det er verdt å merke seg at Ofcom ennå ikke definerer hva som utgjør topp- og lavtider.

Bedrifter vil også måtte gi et estimat av minimumshastigheten ved topptider (10. prosents hastighet) samt den annonserte hastigheten.

ISPreview sier at det ser ut til at både nedlastings- og opplastningshastigheter må inkluderes i estimatene, og det er fortsatt uklart om fremgangsmåten vil bli obligatorisk.

På toppen av alt dette vil Internett-leverandører sannsynligvis være pålagt å gjennomføre hastighetstester for å bestemme estimatet for "normalt tilgjengelig hastighet".

En talsmann for Ofcom sa til ISPreview: ”Vi har sagt at vi tar sikte på å forbedre informasjon om bredbåndshastighet ved å revidere våre frivillige retningslinjer. Vi diskuterer med bransjens måter å forbedre hastighetsestimatene og sikre effektiv oppreisning når hastigheter faller under et minimum. Vi har ennå ikke fullført planene våre, men eventuelle forslag vil bli konsultert offentlig. "

På dette tidspunktet er det uklart om endringene ovenfor faktisk vil bli gjennomført. Det hevdes at et utkast til forslag til endringene for øyeblikket sirkuleres blant Internett-leverandører, og konsultasjonen forventes å starte i neste måned.

Gi oss beskjed om hva du synes om de foreslåtte endringene i kommentarene.