NOW-appen fungerer ikke på nye Apple TV 4K
En rekke NOW-abonnenter har kontaktet videostreamingtjenesten etter at de oppdaget at NOW-appen ikke fungerer på den nye Apple TV 4K.
I følge 9to5Mac, som først oppdaget problemet, NOW-appen - tidligere NÅ TV - hindrer brukere i å logge på for å se innhold på deres nye Apple TV 4K-boks. I stedet gir den en feilmelding som får brukerne til å strømme til sosiale medier for å få svar.
@NOWHelpTeam Hva med å få NÅ satt opp for den nye Apple TV 4K-boksen. Jeg har brukt over en time på å prøve å koble til NÅ, og bare funnet ut at det er deg, ikke meg.
- Steven Prowse (@Steven_Prowse) 21. mai 2021
Fryktelig!
"Vi er klar over et problem som påvirker tilgjengeligheten NÅ på andre generasjons Apple TV 4K-enheter", skrev NOWs hjelpeteam som svar på flere kunder som rapporterte problemet på Twitter.
“En løsning har blitt prioritert, og teamene våre jobber hardt for å løse dette. Vi beklager ulempen som er forårsaket ”
@NÅ Appen starter ikke på den nye Apple TV 4K - er det noen tidslinje for å fikse dette? Virker som et stort utbredt problem.
- Chris Ross (@ c6939701) 21. mai 2021
Det er ikke klart hva som forårsaket problemet, men 9to5Mac bemerket at det kan være nede på en piratsjekk på serversiden der appen ennå ikke gjenkjenner Apple TV 4Ks modellidentifikator.
Den nye Apple TV 4K ble bare sendt til kunder i dag (21. mai), så forhåpentligvis varer det ikke lenge før NÅ utsteder en løsning.
NÅ kom overskriftene tilbake i mars da den droppet "TV" fra den gamle monikeren, og omdøpte den enkle (og litt forvirrende) "NÅ".
Streamingtjenesten - kjent for å være vert for en rekke Sky-innhold, inkludert Sky Sports, Sky Atlantic og Sky Cinema - også omdøpt til underholdning, kino, sport, barn og hayu "passerer" til “Medlemskap”
For mer informasjon om streamingtjenester, sjekk ut våre anmeldelser av Disney Plus og Apple TV Plus, samt vår grundige sammenligning av Netflix vs Disney Plus.
Hvorfor stole på vår journalistikk?
Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og gir våre lesere grundige, upartiske og uavhengige råd om hva vi skal kjøpe.
I dag har vi 9 millioner brukere i måneden over hele verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.
