Apple går en fin linje mellom personvern og bekvemmelighet

MENING: Chris Smith mener Apple overgår konkurrenter når det gjelder å holde brukerdata trygge og uutnyttede. Imidlertid viser nylige trekk et lite snev av komfort over privatlivsnikende inn.

Apple har gjort en utmerket jobb i nyere tid med å finpusse image som et selskap som alltid vil sette kundenes personvern først. Det er et sentralt prinsipp i Apples markedsføringsstrategi, og det er ikke bare ord; påstandene spiller ut i politikken. Fravalg for ad-tracking som er lagt til i iOS 14.5 og de såkalte data-ernæringsetikettene som er lagt til i iOS 14, er bare et par nylige eksempler.

Apple er i en noe unik posisjon og har maksimert sine muligheter til å påpeke forskjellene med rivaler. Silicon Valley-giganten opprettholder sin virksomhet ikke avhengig av å maksimere brukerdata for å selge målrettede annonser, i motsetning til for eksempel Google og Facebook.

Hvis FBI eller andre politimyndigheter vil at telefonen din skal låses opp, sender Apple dem pakking. Det har ikke noe problem med å forstyrre kraftige rivaler som Facebook og andre på grunn av sin opt-in policy for app tracking. Konsernsjef Tim Cook vil gå head-to-head med alle i saken.

Et par nylige utviklinger gir imidlertid et tydelig inntrykk av at brukervennlighet kan erstatte potensielle personvernproblemer på måter vi vanligvis ikke forventer fra Apple. De to eksemplene er den nye muligheten til å låse opp en iPhone mens du bruker ansiktsmaske hvis du også har på deg en av dem beste Apple Watch modeller og lyslinsen som er åpen for misbruk av Apples AirTag-varesporere av potensielt voldelige eller kontrollerende partnere.

Begge er valgfrie funksjoner / kjøp, men begge tråkker en fin linje fra et personvernperspektiv.

La oss starte med iPhone / Apple Watch-funksjonen, utgitt med iOS 14.5 forrige måned. Det høres perfekt ut. Hvis du har på deg Apple klokke rocking den nyeste versjonen av watchOS kan du omgå med å trekke masken ned for å bruke Face ID eller passordet ditt for å låse opp telefonen - og unngå en plage forårsaket av pandemin.

Problemet er at Apple ikke helt forklarte at det å tillate dette alternativet ikke er den tryggeste tingen i verden. I stedet for å identifisere at du bruker masken, identifiserer Face ID bare tilstedeværelsen av en maske og åpner telefonen.

Beskyttelsen sender et varsel til smartklokken, slik at du kan låse telefonen med et raskt trykk hvis noen andre enn deg har åpnet den. Høres bra ut?

Hvis du er en av de som øyeblikkelig ser på Apple Watch når de får beskjed (har du noen gang spist middag med disse menneskene? Det er opprørende uhøflig), dette er ikke et problem. Men hvis du ikke er det, kan en inntrenger ha frie tøyler for telefonen lenge nok til å gjøre reell skade før du ser at telefonen din er blitt låst opp. Himmel forbyr deg å sovne med denne innstillingen aktivert, og telefonen kommer i feil hender.

Vi forstår at dette er valgfritt, og Apple tvinger ikke folk til å aktivere denne funksjonen. Det er utelukkende for å muliggjøre bekvemmelighet og redusere arbeidet med å bære masker som hjelper medborgere å være trygge.

Imidlertid kunne Apple ha vært mer på forhånd enn de har om de potensielle ulempene. Bare forrige helg snakket jeg med en kasserer i en klesbutikk som var spent på å bruke den. Jeg fortalte ham om advarselen, og han ble umiddelbart mindre begeistret.

Forrige uke, så tidlige anmeldelser for Apple AirTag varesporere kom inn, noen korrekturlesere som Washington Posts Geoffrey Fowler argumenterte for sikkerhetsforanstaltninger som Apple hadde på plass for å beskytte folk mot åpenbare forfølgelsesrisikoer (spesielt fra voldelige partnere som ønsker å holde øye med hvor de befinner seg) var ikke sterke nok, med noen bedrifter fortsatt mulig.

Fowler skrev: “AirTags er et nytt middel for billig og effektiv forfølgelse. Jeg vet det fordi jeg testet AirTags ved å la en Washington Post-kollega late som å forfølge meg. ”

Fowler fant ut at Apple i hovedsak hadde opphevet de fleste bekymringene. Apple har allerede forklart at en ukjent AirTag funnet på personen din, vil du bli varslet av din iPhone (eller det høres en alarm hvis du bruker Android), og det er enkle instruksjoner for å deaktivere sporere.

Imidlertid la han til at det fremdeles kunne utnyttes av forfølgere eller voldelige partnere hvis offeret ikke har 100% full kontroll over telefonen. Kritikk fra en så berømt mainstream-publikasjon i USA kan ha en innvirkning på de som vurderer et AirTag-kjøp.

Fowler påpekte: “En AirTag starter en tre-dagers nedtellingsklokke på alarmen så snart den er utenfor rekkevidden til iPhone den er parret med. Siden mange ofre lever sammen med overgriperne, kan nedtelling av varsler tilbakestilles hver natt når eieren av AirTag kommer tilbake til sitt utvalg.

"Også bekymringsfullt: Det er et alternativ i Finn min-appen for å slå av alle disse" varselsikkerhetsvarslene "- og å justere det krever ikke at du angir PIN-kode eller passord. Mennesker i voldelige situasjoner har ikke alltid total kontroll over telefonene sine. "

Mens Apple nesten har spikret AirTags, er det fortsatt et par ting å jobbe med. Vi lever imidlertid i en annen verden nå hvor det er mindre toleranse for ikke å få dette riktig. Bevisstheten rundt hjemmemishandling og innsatsen for å utrydde vold mot og trakassering av kvinner er større enn noensinne. Alt som kan brukes til å aktivere denne typen oppførsel på noen måte, er verdt å ringe ut - inkludert teknologien, hvorav mye kan brukes til å holde folk trygge.

På mange måter er det vanskelig for Apple. Jeg kan ikke huske at noen andre gjenstandssporere ble holdt på samme nivå av gransking, eller at det ble stilt noen bekymringer om rivaler. Det kommer imidlertid med territoriet til å være verdens største selskap, så vel som en leder for teknologiverden.

Denne typen reaksjon på AirTags, fra et personvernperspektiv, er sannsynligvis Apples tøffeste utfordring siden beryktet og ødeleggende iCloud-lekkasje fra 2014, som så private bilder av kjendiser stjålet og publisert til nettet. Apple lærte lærdom av det.

Apple har siden bygget et sterkt rykte som et personvernfokusert selskap, og det er en klar melding resonnerer med publikum som endelig ser effekten av datainnsamlingsvanene til teknologibedriftene vi bruker hver dag.

Den siste måneden har imidlertid gitt nok bevis for at Apple må fortsette å gå på den rette turen til den fine linjen. Det må være et selskap som har ryggen fra et personvernperspektiv, mens det prøver å øke bekvemmeligheten når det er nødvendig.

Hvorfor stole på journalistikken vår?

Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og gir våre lesere grundige, upartiske og uavhengige råd om hva vi skal kjøpe.

I dag har vi 9 millioner brukere i måneden over hele verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.