Apple tilbakekaller MacBook Air-modeller over defekte flash-stasjoner

Apple har utstedt en tilbakekalling av en rekke MacBook Air modeller som sies å være påvirket av et defekt flash-stasjonsproblem, med en innbytteordning satt opp.

Som påvirker 64 GB og 128 GB MacBook Air-modeller kjøpt mellom juni 2012 og juni 2013, har Apple bekreftet at de med berørte modeller vil bli tilbudt en gratis erstatning for deres defekte maskiner.

“Apple har bestemt at enkelte 64 GB og 128 GB flash-lagringsstasjoner som ble brukt i forrige generasjon av MacBook Air-systemer kan mislykkes", har en offisiell uttalelse fra det Cupertino-baserte selskapet annonsert. Selskapet la til: "Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør (AASP) vil erstatte berørte flash-lagringsstasjoner, gratis."

Et problem som kan påvirke hundretusenvis av bærbare datamaskiner, den nylig bekreftede MacBook Air problemer kan føre til at brukere mister alle dataene sine med mindre de regelmessig sikkerhetskopierer sine problemer flash-stasjoner.

"Hvis stasjonen din er berørt, anbefaler vi på det sterkeste at du ikke installerer noen operativsystemoppdateringer eller nye applikasjoner. Vi anbefaler også å sikkerhetskopiere dataene dine med jevne mellomrom til du mottar en erstatningsstasjon,» har Apple advart.

Apple har avslørt at brukere kan teste MacBook Airs flash-stasjon for å se om datamaskinen deres er berørt. Selskapet har gitt ut en MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1 gjennom Mac App Store, med berørte stasjoner som automatisk skyver brukere til en problemside når oppdateringen har kjørt.

Med MacBook Air-eiere som kan ha sin gratis erstatningsstasjon opptil tre år etter at de kjøpte maskinene deres, har selskapet uttalt at brukere kan avtale en avtale for å motta løsningen via Apple-butikker, autoriserte Apple-tjenesteleverandører og gjennom Apples tekniske Brukerstøtte.

For alle eiere som allerede har betalt for å få problemet løst, har Apple bekreftet at de vil refundere brukerne reparasjonskostnadene de allerede har sprutet ut.

"Hvis du tror du har betalt for en reparasjon eller erstatning på grunn av dette problemet, kontakt Apple angående refusjon," sa selskapet.

Les mer:Apple iMac anmeldelse