Alexa Down: Amazons assistent gikk ned i morges

Amazons Alexa gikk midlertidig ned i morges da Echo-brukere rapporterte en rekke problemer med stemmeassistenten.

Selv om det ikke er noen offisiell oversikt over hvor strømbruddet skjedde, så det ut til at brukere i Storbritannia, Irland, Spania, Tyskland og Italia alle oppleve problemer med Alexa på tvers av Alexa-drevne tjenester inkludert Amazon Echo-høyttalere, Fire TV Sticks og Amazon Alexa-appen.

Strømbruddet påvirket også Alexa-brukernes evner til å kontrollere tilkoblede smartenheter, som alarmer og smart belysning.

Et diagram som sporer Amazon Web Services-avbrudd etter Neddetektor viste at rapporter om problemer begynte å komme inn klokken 06:55 GMT. Rapportene toppet seg klokken 08.10 – mest sannsynlig for å indikere når flertallet av brukerne våknet og innså at deres Echo-enheter var ute av drift.

I følge Forbes, ble talekommandoer til Alexa-enheter møtt med varsler om at Alexa hadde mistet tilkoblingen og at "noe gikk galt". Noen brukere fikk til og med den stille behandlingen av smarthøyttalerne.

Andre rapporterte problemer inkluderer enheter som vises som offline, en rød lysring i stedet for den vanlige blå og Alexa-vesenet sakte med å behandle forespørsler, mens den smarte assistenten fortalte noen Echo-brukere "Jeg har problemer med å forstå akkurat nå" (via TechRadar).

Rundt klokken 09.00 så antallet rapporter om strømbruddet ut til å være på en jevn nedgang, noe som indikerer at Amazon hadde begynt arbeidet med å løse problemet.

Selv om det ikke var før klokken 10.00 at ting så nesten ut til å være normalt igjen, med noen få Echo-stagglere som fortsatte å rapportere problemer med stemmeassistenten.

Selv om det ikke er ofte at Alexa går ned i flere timer på en dag, er det fortsatt en ulempe når det gjør det og antallet klager som rullet inn på sosiale medier viser hvor integrerte smarthøyttalere og stemmeassistenter har blitt for mange brukeres daglige rutiner.

Hvorfor stole på journalistikken vår?

Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og eksisterer for å gi våre lesere grundige, objektive og uavhengige råd om hva de skal kjøpe.

I dag har vi 9 millioner brukere i måneden rundt om i verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.