Rask lading: Pixel 3s programvaresnubb viser at Google fortsatt tar opp Apple

MENING: Avviklingen av Android-oppdateringer for Pixel 3-smarttelefonen viser bare at Apple fortsatt er uovertruffen når det kommer til programvarestøtte.

Denne uken var det noen ubehagelige nyheter for alle som eide en Pixel 3 smarttelefon. Google kunngjorde at de ville få slutt på all programvaren støtte for enheten, inkludert sikkerhetsoppdateringer, slik at den ikke lenger forblir oppdatert eller til og med trygg mot potensielle trusler.

Etter bare tre år med eierskap har Pixel 3-eiere blitt utelatt i kulden.

Googles svar så ikke ut til å vise noen anger i det hele tatt: "Vi finner ut at tre år med sikkerhets- og OS-oppdateringer fortsatt gir brukerne en flott opplevelse for enheten deres."

Det er få andre produkter av en slik integrert betydning for vårt daglige liv der det muligens kan anses som akseptabelt å la produsenten forlate dem bare noen få år etter salget. Kunne vi virkelig kjøpe en bil som ikke kunne bestå en MOT noen år frem i tid, for eksempel? Men her er et av verdens fremste teknologiselskaper som etterlater et signaturprodukt som er sårbart for cybertrusler, mens maskinvaren fortsatt er perfekt brukbar. Mer enn brukbart faktisk, er det utenkelig at prosessoren, RAM og batteriet ikke er i stand til å støtte ytterligere oppdateringer.

Jeg kan gjette på noen årsaker til Googles retningslinjer, selv om ingen er spesielt gode. Mest av alt skyldes det sannsynligvis forbrukernes manglende bevissthet om behovet for slike programvareoppdateringer. Så er det problemet at programvaren ikke er et fysisk produkt og alltid viser åpenbart og tydelig forfall, så det er lett å ta fra deg. Så er det et ubestridelig faktum at folk fortsatt fortsetter å kjøpe telefoner, vel vitende om at programvareoppdateringer vil tørke ut etter noen år. Men disse virker for meg mer som unnskyldninger enn grunner, og jeg vil gjerne at Google skal være mer ambisiøs enn dette av hensyn til kundebasen.

Etter å ha introdusert Pixel-telefonlinjen for å vise frem det beste av hva Android har å tilby, dette inviterer uunngåelig til sammenligning med den ene store rivalen, Apple, og det er ikke en smigrende for Google.

De iPhone 6s, utgitt helt tilbake i 2015, har blitt oppdatert til den nyeste iOS 15-programvaren, som alle andre håndsett siden den. Alle disse eldre enhetene får samme sikkerhetsstatus som den du nettopp brukte over £1000 på forrige uke. Når du kjøper en iPhone, betyr det at du kan være trygg på at enheten din vil kjøre den nyeste programvaren i mange år fremover, som burde være en veldig betryggende følelse for enhver potensiell forbruker, og har sikkert svaiet noen bort fra å kjøpe en Android produkt.

Mens Googles programvare er veldig bra og ser ut til å bare bli bedre, i det minste basert på vår erfaring med det fantastiske Pixel 6 seriens nyttige nye funksjoner og design, ideen om å gi lang levetid til enhetene sine er ikke bare en måte å lukke gapet mellom seg selv og markedslederne Apple på, men det er rett og slett den rette tingen å gjøre. Ingen skal tvinges til å kjøpe en ny smarttelefon hvert tredje år bare for å være sikker.

Hvorfor stole på journalistikken vår?

Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og eksisterer for å gi leserne våre grundige, objektive og uavhengige råd om hva de skal kjøpe.

I dag har vi 9 millioner brukere i måneden rundt om i verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.