Hvordan returnere en Amazon-bestilling
Store salg som Prime Day og Black Friday kan få oss til å gjøre impulskjøp som vi ikke nødvendigvis trenger, alt sammen for å få en god deal på Amazon. Hvis en vare har kommet på døren din som du angrer på at du kjøpte (eller enda verre, har dukket opp skadet), her er hvordan du returnerer den.
De fleste varer som selges på Amazon kan sendes tilbake til lageret så lenge de forblir ubrukte og uskadet av deg. Det er imidlertid noen få unntak. Disse inkluderer digitalt innhold som apper og e-bøker, produkter som kan utløpe raskt, personlig tilpassede varer og varer som har fått fjernet seglene, som forseglede lyd- og videoopptak og gjenstander som er beskyttet for hygiene grunner.
Du må også sørge for at du returnerer varene dine innen tidsperioden angitt av Amazons returpolicy. Selv om dette kan variere, er de fleste bestillinger kvalifisert for retur så lenge de er innen 30 dager etter mottak av levering.
Les videre for å finne ut hvordan du returnerer en bestilling på Amazon problemfritt.
Dette trenger du:
- En Amazon-konto
- En bestilling plassert innenfor Amazons returperiode
Kortversjonen
- Åpne Amazon
- Klikk på Returer og bestillinger
- Rull ned til bestillingen og klikk på Returner varer
- Kryss av i boksen ved siden av varen du ønsker å returnere
- Velg en årsak for returen
- Velg et refusjonsalternativ
- Velg en leveringsmetode
- Klikk på Bekreft retur
Hvordan returnere en Amazon-bestilling
-
Steg
1Åpne Amazon
Du må logge på kontoen din hvis du ikke allerede har gjort det.
-
Steg
2Klikk på Returer og bestillinger
Du finner dette øverst til høyre på skjermen i Amazons menylinje.
-
Steg
3Finn bestillingen du vil sende tilbake og klikk på Returner varer
Alternativet vil vises ved siden av varen hvis den fortsatt er kvalifisert for retur.
-
Steg
4Kryss av i boksen ved siden av varen/varene du ønsker å returnere
Dette kan være flere varer i bestillingen eller bare én.
-
Steg
5Velg en årsak for returen og klikk på Fortsett
Du kan velge en fra rullegardinmenyen og deretter legge til tilleggsinformasjon i boksen nedenfor.
-
Steg
6Velg et refusjonsalternativ og klikk på Fortsett
Dette kan være en refusjon til Amazon-kontoen din, en refusjon til kortet ditt eller en utveksling der det er aktuelt.
-
Steg
7Velg en leveringsmetode
Du vil sannsynligvis bli tilbudt en rekke alternativer for henting og avlevering, slik at du kan velge den som passer best for deg.
-
Steg
8Trykk på Bekreft retur
Deretter følger du ganske enkelt instruksjonene som er angitt basert på din valgte leveringsmetode for å returnere pakken til Amazon.
Feilsøking
De fleste bestillinger kan returneres til Amazon innen 30 dager etter mottak av levering. Dette tallet kan imidlertid variere avhengig av produktet, så sørg for å sjekke før du bestiller hvis du er usikker.
Hvis bestillingen din ble solgt eller sendt av Amazon selv, refunderer Amazon kostnaden for å sende varen tilbake til lageret. I mange tilfeller vil du motta en gratis forhåndsbetalt returetikett når du ber om retur.
Noen varer kan imidlertid medføre et returgebyr, med priser som starter på £3,99 i Storbritannia og £8,09 internasjonalt. Kostnaden vil være høyere på bestillinger enn som inneholder store eller flere varer. Igjen, du vil sjekke det spesifikke elementet for å finne ut.
Du vil kanskje like…
Slik kansellerer du Amazon Prime
Hvordan endre profilbilde på Amazon Prime Video
Slik sletter du en Amazon-konto - det er ikke så enkelt som du kanskje tror
Hvorfor stole på journalistikken vår?
Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og eksisterer for å gi våre lesere grundige, objektive og uavhengige råd om hva de skal kjøpe.
I dag har vi millioner av brukere i måneden fra hele verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.
