Taylor Swift-debacle beviser at vi aldri, aldri bør komme tilbake sammen med Ticketmaster

MENING: Ved å skru på Swifties har Ticketmaster valgt en kamp med feil fanbase.

Den fullstendige debakelen som var forhåndssalget «Verified Fan» for Taylor Swift «Eras»-turneen – som skulle tillate kvalifiserte fans muligheten til å kjøpe før det offentlige salget gratis for alle – så det mektige Ticketmaster-nettstedet krasjer ned.

Fansen satt fast i køer i timevis, bare for å oppdage at billettkontoret var ufruktbart da de til slutt nådde fronten. Noen som hadde mottatt bekreftede koder, kunne ikke få tilgang til køen i det hele tatt.

når du prøver å få taylor swift tix, men ticketmaster krasjer hele tiden pic.twitter.com/FOSdMrIP2Y

— Megan Plevy (@mplevz) 15. november 2022

For de som til slutt så billetter var tilgjengelige, så den dynamiske prispolitikken fans angivelig oppgitte priser på opptil $700 for billetter som opprinnelig var priset mellom $200-$300. Dette "Dynamiske prissettings"-initiativet skulle motvirke at billettskalpererne selger videre til ublu priser ved å øke prisene i tråd med etterspørselen. Det mislyktes. Disse billettene selges nå for tusenvis i stedet for hundrevis på annenhåndsmarkedet. Godt jobbet, Ticketmaster. Er det noen overraskelse at det dårlige blodet koker over?

Nå har Ticketmaster kansellert fredagens offentlige salg "på grunn av ekstraordinært høye krav til billettsystemer og utilstrekkelig gjenværende billettlager til å møte denne etterspørselen."

Det er et rot. Men det er også en mulighet. En mulighet til å virkelig si "ikke mer", og avslutte Ticketmasters terrorvelde over favorittsportsspillene våre, musikkkonserter og teaterforestillinger.

Fans vil ikke riste det av seg 

Ticketmaster er vant til å takle feil fra musikkfans, for sine skyhøye avgifter, uhyggelige feil i å bekjempe robotene som sniker billetter fra ekte fans, og mer nylig for sitt dynamiske prisinitiativ. Det er en virkelig motbydelig visning av uhemmet kapitalisme, som gjør den universelle gleden ved livemusikk til en førsteklasses opplevelse for de mest velstående.

Men dette føles annerledes. Denne gangen har Ticketmaster irritert uten tvil den mest lidenskapelige fanbasen innen musikk. Selvfølgelig vil det aldri være nok billetter til alle, men følelsen av urettferdighet og sinne som Taylor Swift-fans føler, vil ikke bli glemt.

Dokumentaren om fjerningen av Ticketmaster av rabiate Taylor Swift-fans kommer til å bli så bra.

— Alex Goldschmidt (parodi) (@alexandergold) 17. november 2022

Momentumet øker for å kreve permanent handling mot Ticketmaster. Kanselleringen av fredagens offentlige salg viser at selskapet er på tauene og ikke tør risikere et nytt problem. Det er en enorm bølge av anti-Ticketmaster-stemninger der ute, det blir rapportert om av alle de store nyhetsorganisasjonene. Fans, artister og politikere kan alle gjøre sitt.

For det første ville det hjelpe om Taylor selv uttalte seg om dette. Det bør ikke hvile på skuldrene hennes, men hvis det er noen i musikkbransjen som har makten til å sikre en ny æra av rettferdighet for fansen deres, så er det henne. Hun har tatt på seg teknologi før, og sørget for at artister ble betalt royalties for gratis prøveversjoner av Apple Music.

Men hun har ennå ikke kommentert denne Ticketmaster-debakelen – få artister gjør det noen gang. Noen fans er med rette opprørt på henne for oppfatningen om at hun må ha valgt den dynamiske prissvindel i utgangspunktet. Det er ikke etablert, men det er langt vanskeligere for fans å si nei til Ticketmaster enn store artister. Tjenesten ble et monopol etter Live Nation-fusjonen i 2009, og nå er det ikke noe annet spill i byen for store begivenheter. De er virkelig billettmesterne, men artister kan og bør gjøre sitt for å beskytte lojale fans.

Jeg beklager, men... å ha dynamiske priser for billetter ER 100 % på Taylor Swift. Jeg bryr meg ikke om folk blir sinte på meg for dette. Hun vet at etterspørselen er vanvittig etter billetter, og det GIR bokstavelig talt Ticketmaster muligheten til å prise oss. #TheErasTour

— C ⚔️🩸 (@yelhsagraveyard) 15. november 2022

Det er lett å si at fans bare bør boikotte de største begivenhetene til noe er gjort med selskapets urettferdige, utnyttende og jævla riktige grådige politikk. Men hvis de største fansen ikke kjøper billettene, vil noen andre gjøre det. Hvorfor skulle de ivrigste tilhengerne av disse bandene og artistene gå glipp av noe?

Det er en utrolig tøff pille å svelge, men jeg har akseptert at jeg aldri kommer til å kjøpe billetter til en stor konsert igjen etter Ticketmasters innføring av dynamiske priser. Jeg vil ikke ha råd til det, og jeg vil ikke betale over pålydende ut av FOMO.

Det er også opp til politikerne å handle i folkets interesse. Høyprofilert demokratisk kongresskvinne Alexandria Ocasio Cortez (aka AOC) har bedt om at Ticketmaster skal brytes opp. Det har aldri vært et bedre tidspunkt å ringe MP- eller representantenes kontor og kreve at de tar tak i Ticketmaster-problemet.

Tennessee Attorney General starter en etterforskning av Ticketmaster etter deres katastrofale forhåndssalg av Taylor Swifts turné.

Den vil undersøke om Ticketmaster holdt løftet til kundene og kunne gi en rettskjennelse for å «få selskapet til å gjøre det bedre». pic.twitter.com/QUMTiAvPDq

— Pop Base (@PopBase) 17. november 2022

Taylor Swifts tursalg er et perfekt eksempel på hvordan Live Nation/Ticketmaster-fusjonen skader forbrukere ved å skape et nesten monopol. Jeg har lenge oppfordret DOJ til å undersøke konkurransetilstanden i billettbransjen. Forbrukere fortjener bedre enn denne antiheltoppførselen.

— Richard Blumenthal (@SenBlumenthal) 16. november 2022

Daglig påminnelse om at Ticketmaster er et monopol, dens fusjon med LiveNation burde aldri vært godkjent, og de må styres inn.

Bryt dem opp.

— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 15. november 2022

Penger for ingenting

Alt dette er enda mer irriterende når du innser at det aldri har vært et selskap som høster så utrolige gevinster av å gjøre så lite. Hvis det er det, kan jeg ikke tenke på det. Likevel er andelen av byttet ufattelig høy, på grunn av billettmonopolet den har fått lov til å skape gjennom årene.

Min kone og jeg spøker alltid med at vi kjøper tre billetter til hvert arrangement, en til meg, en til henne og en til Ticketmaster. Sjekk gebyrene neste gang du betaler. For hver to billett du kjøper utgjør avgiftene en tredjedel. Mer perfekt forening, som tar til orde for å bryte opp Ticketmaster, sier at gebyrene noen ganger utgjør 78 % av billettprisen.

Det er bare for mye. Det må stoppe. Du roter ikke med Swifties; de vil huske det altfor godt.

Hvorfor stole på journalistikken vår?

Trusted Reviews ble grunnlagt i 2004 og eksisterer for å gi våre lesere grundige, objektive og uavhengige råd om hva de skal kjøpe.

I dag har vi millioner av brukere i måneden fra hele verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.