Ticketmaster godtar all-in-priser, men skyhøye avgifter kommer ingen vei

Ticketmaster har gått med på å slutte å holde tilbake informasjon om billettsalgsgebyrer frem til slutten av transaksjonen, i et trekk som vil sikre at prisene konsertgjengere ser er de de ender opp med å betale.

Selskapet (som eies av Live Nation), sluttet seg i dag til SeatGeek og Airbnb for å forplikte seg til mer transparente priser, i for å redusere sjokket forbrukere ofte føler på slutten av prosessen når de ser gebyrene forbundet med billett.

Flyttingen vil faktisk ikke spare forbrukerne penger, fordi det ikke er noen indikasjon på at disse skyhøye avgiftene vil bli senket på noen måte. De vil bare bli deklarert før du velger sete eller overnattingssted. Det er ikke klart om selskapene vil ta i bruk strategien utenfor USA heller.

Ticketmaster, hovedmålet for forbrukeropprøret etter en debacle over Taylor Swift-turnesalgsarrangementer i fjor, har lovet å la brukere se den totale prisen på billetten, inkludert alle avgifter, i søkeresultatene. Den kommer ut i september. Airbnb lanserte muligheten til å se alle avgifter før skatt på slutten av fjoråret, mens SeekGeek planlegger å rulle ut funksjonaliteten i sommer.

"Dette er en vinn-vinn for forbrukere," sa president Joe Biden i en nyhetskonferanse onsdag og hevdet at Ticketmaster-endringen alene vil komme 30 millioner mennesker til gode. Biden vil at konkurrenter skal følge etter når de tar i bruk all-in-prisen.

"En av hovedkategoriene av søppelavgifter er de som selskapene belaster rett på slutten av kjøpsprosessen etter at du allerede har brukt tiden på å sammenligne alternativene dine," sa presidenten.

"Løsningen er det som kalles "alt-i-prising", og det er der selskaper fullt ut avslører gebyrene sine på forhånd når du begynner å handle, slik at du ikke blir overrasket når du sjekker ut. Selskapene som er representert her i dag, forplikter seg frivillig til alt i forhåndspriser.»

Hvis Biden virkelig var opptatt av å hjelpe, vil han kanskje se på om Live Nations eierskap av Ticketmaster og nesten-monopolet på billettering av høyprofilerte arrangementer i USA er rettferdig? Og om det er en verden der omfanget av gebyrene som kreves av Ticketmaster – som anekdotisk er kostnaden for en ekstra billett per to du kjøper – er eksternt forsvarlig?

Svarene på begge disse spørsmålene, Joe, er nei.

Hvorfor stole på journalistikken vår?

Trusted Reviews ble grunnlagt i 2003 og eksisterer for å gi våre lesere grundige, objektive og uavhengige råd om hva de skal kjøpe.

I dag har vi millioner av brukere i måneden fra hele verden, og vurderer mer enn 1000 produkter i året.