Søksmål hevder Bose-hodetelefoner i hemmelighet samlet brukerdata
Bose blir saksøkt i USA av en kunde som hevder at selskapet i hemmelighet loggførte brukerdataene sine gjennom Bose Connect-appen og solgte dem til tredjepartsfirmaer.
Kyle Zak inngav søksmål for en føderal domstol i Chicago på tirsdag, og søker domstolsforbud for å stoppe Bose med å samle inn brukerdata, sammen med $ 5 millioner (£ 3,9 millioner) i erstatning.
Søksmålet hevder selskapet demonstrerte en "grossist tilsidesettelse" av kundenes personvern av ved hjelp av ledsagerappen for hodetelefoner for å samle detaljer om lyttevaner og selge informasjonen til andre bedrifter.
Bose har ennå ikke kommentert påstandene.
I slekt: Beste hodetelefoner
Christopher Dore, en advokat som representerer Zak og partner i advokatfirmaet Edelson PC, fortalte Reuters: "Folk legger hodetelefoner på hodet fordi de synes det er privat, men de kan gi ut informasjon de ikke vil dele."
Zak hevder i dressen at han betalte $ 350 for Bose’s QuietComfort 35 hodetelefoner før du laster ned Bose Connect-appen på selskapets forslag om å "få mest mulig ut av hodetelefonene dine".
Appen brukes til å kontrollere forskjellige funksjoner i hodetelefonene, for eksempel støydemping. Men etter å ha oppgitt navnet, e-postadressen og hodetelefonens serienummer, sa Zak at han oppdaget “alt tilgjengelig medieinformasjon ”ble sendt fra smarttelefonen til eksterne selskaper som Segment.io.
Som Reuters rapporterer, sier Segments nettsted at selskapet vil samle inn brukerdata og "sende det hvor som helst".
Juridiske papirer innlevert av Mr Zak hevder at brukerdata også samles inn fra forskjellige andre Bose-produkter, for eksempel SoundSport Trådløs, Sound Sport Pulse Wireless, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II og SoundLink Color II.
Mr Dore sa at Bose ikke ga noen indikasjon på datainnsamlingen eller omfanget, og la til at data om lyttevaner gir "utrolig mye innsikt" i kundeidentitet og atferd.
TrustedReviews har kontaktet Bose for kommentar.
Gi oss beskjed om hva du synes om påstandene i kommentarene.
