Eksploderende iPhones i Kina? Ikke vår feil, sier Apple

Apple har stengt ryktene om å eksplodere iPhonesog beskylder “ekstern fysisk skade” for branner som oppleves av en håndfull brukere i Kina.

I går utgav en forbrukervakt fra Shanghai en rapport som fremhevet klager fra en rekke iPhone-eiere som hevdet at telefonene deres hadde blitt spontant forbrennet. En kvinne ble sitert på at iPhone 6S Plus eksploderte for fire måneder siden, knuste skjermen og etterlot telefonen svart. Rapporten sa: “Apple bør være ansvarlig for forbrukerne. En stor mengde forbrukerklager løses ikke effektivt. ”

Men i en uttalelse gitt til Agence France Presse, sier Apple at iPhones ikke tross alt er spontant, og forklarer brannene som et produkt av skade på håndsettene. Uttalelsen lyder: "Enhetene vi har analysert så langt har tydelig vist at ytre fysisk skade har skjedd med dem, noe som førte til den termiske hendelsen."

Det fortsatte: "Vi behandler sikkerhet som topprioritet og har ikke funnet noen grunn til bekymring for disse produktene."

Apple benektet også at det hadde gått sakte å svare på klager, etter at det statlige Shanghai Consumer Council foreslo at Apple ikke gjorde nok for å imøtekomme brukerens bekymringer. Rådet sa at det hadde mottatt en "seksdobling" av totale klager mot Apple de siste to månedene, ifølge AFP (via

Yahoo) - selv om det ikke er klart om alle klagerne var basert i Kina.

Det er ingen overraskelse at Apple har utstedt en uttalelse som ser ut til å fjerne selskapets navn. Samsung møtte et lignende (men langt mer betydelig) problem i høst, da det ble tvunget til å huske Samsung Galaxy Note 7 bare en måned etter at den ble lansert. En intern etterforskning avdekket en batterifeil som førte til at noen brukeres telefoner tok fyr. Etter å ha tilsynelatende løst problemet, viste det seg at til og med reparerte håndsett brente, noe som førte til en andre og siste tilbakekalling. Samsung produserer ikke lenger Note 7, og ber alle eiere av telefonen om å slå av enhetene sine på ubestemt tid.

I slekt: iPhone 8

Se: iPhone 7 Plus gjennomgang

Har du opplevd noen problemer med iPhone? Gi oss beskjed i kommentarene.