Playstations nye refusjonsretningslinjer kommer med ett alvorlig problem

Sony har startet en ny refusjonspolicy for PlayStation Store, og du vil kanskje ønske at det var en spøk fra april, fordi den har alvorlige feil.

Den nye refusjonspolitikken har dukket opp like etter at Sony hentet digitale nedlastningskoder fra tredjepartsforhandlere, noe som betyr at hvis du vil ha en stykke varmt og nytt digitalt innhold du trenger for å kjøpe det fra PlayStation Store, og følg denne nye og uforbedrede refusjonen Politikk.

I slekt: Beste VPN 2019

Du kan se refusjonsbetingelser her, og det er verdt å se nærmere på, fordi hver av de forskjellige typene innhold har sine egne særegenheter. Generelt sett er det smarte alternativet her ikke å laste ned noe før du er 100 prosent sikker på at du vil ha det. Dette betyr å slå av automatiske nedlastinger, en innstilling som mange PlayStation 4-eiere har slått på, hvis du vil sikre at du kan refundere ting.

Med unntak av abonnementstjenester som Spotify, PS Plus og PS Now, blir alt på PlayStation Store ikke kvalifisert for refusjon så snart du laster den ned. Når det gjelder abonnementstjenestene, kan du fortsatt få tilbakebetaling, men du blir belastet med en liten prosentandel for å ta hensyn til bruken du fikk ut av tjenesten før du knuste refusjonen.

I slekt: Beste PC-spill

For forhåndsbestilt innhold har du opptil 14 dager fra kjøpsdatoen til å be om tilbakebetaling, forutsatt at du ikke har lastet den ned eller startet på forhånd. Her er det en sjanse for at du kan få tilbake pengene dine, i så fall vil de bli tilbakebetalt til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis spillet ikke er ute ennå, kan du tilbakebetale det til datoen eller kjøpet.

For DLC og spill som allerede er utgitt, er ting omtrent det samme, bortsett fra at du bare får tilbakebetalt i PSN-lommebokreditt, noe som gjør det mindre refusjon og mer bytte.

Sony hevder fortsatt at "defekte" spill vil få tilbakebetaling, men det er ikke helt sikkert hva dette betyr. Til sammenligning lar Steams ganske robuste refusjonssystem deg få refusjon hvis du har eid spillet i 14 dager eller mindre eller har spilt det i mindre enn to timer. Til sammenligning virker Sonys refusjonspolitikk her som om det kommer til å straffe mange mennesker unødvendig, spesielt de med automatiske nedlastinger slått på.

Hva lager du av Sonys nye refusjonsregler? Gi oss beskjed på Twitter på @TrustedReviews