Er Ring video doorbells safe? Rapporten avslører selskapets hemmelige personvernskam

Det Amazon-eide smarthjemselskapet Ring er gjenstand for en bekymringsfull ny rapport, og hevdet at den overleverte tilgang til alle videoene som noensinne er spilt inn på enhetene sine, til ansatte som ikke trenger tilgang.

I følge kilder som snakker til Avskjæringen, gjorde selskapet “hele katalogen” av videoer som er spilt inn på videodørklokkene, tilgjengelig for et ”stort” antall ansatte på FoU-teamet i Ukraina.

Rapporten sier at forsknings- og utviklingsteamet "praktisk talt uhindret" og ukryptert tilgang til en mappe på Amazons S3-skyservere, som inneholder det store lageret av opptak fra Ring-brukere over hele verden.

Alarmerende sa kildene at Ukraina-teamet til og med fikk en database som bundet "hver spesifikke videofil til de tilsvarende spesifikke Ring-kundene."

Ifølge rapporten bestemte Ring seg for å holde videoene og databasen åpne på grunn av en "følelse av at kryptering ville gjøre selskapet mindre verdifullt."

I slekt: Beste VPN

Mens kilden sa at de ikke var vitne til misbruk av tilgangen, sa de at det ville være fullt mulig å spionere på en reporter eller en konkurrents kameraer, ganske enkelt ved å skrive inn e-postadressen deres. Kilden sa at ingeniører som jobbet hos Ring ville "erte hverandre om hvem de tok med hjem", selv om de visste om sanntidsovervåking hjemmet deres var under.

I et eget element i rapporten hevder kilden at høytstående Ring-ledere hadde tilgang til teknisk supportteams videoportal, som tilbød live feeds fra kundens kameraer, til tross for at de ikke trenger det den. Tilgangen sammenlignes med Ubers ‘God mode’ som tillot den å se hvor alle passasjerer var i sanntid.

Rapporten kaster også lys over videomerkingsprosedyrene som ansatte har utført for å hjelpe til med å trene kameraene til å gjenkjenne gjenstander som vises foran kameraene. Disse øvelsene inkluderte teamet i Ukraina som så på feeder i sanntid og tegnet bokser rundt folk som kom inn og ut av kameraets synsfelt. Bildene nedenfor ble levert av kilden:

Ring har ikke kommentert alle påstandene i rapporten, men ga følgende uttalelse:

Vi tar personvernet og sikkerheten til kundenes personlige informasjon ekstremt alvorlig. For å forbedre tjenesten vår, ser og kommenterer vi visse Ring-videoer. Disse videoene kommer eksklusivt fra offentlig delte ringevideoer fra Neighbors-appen (i samsvar med våre tjenestevilkår), og fra en liten brøkdel av Ring-brukere som har gitt sitt eksplisitte skriftlige samtykke til å la oss få tilgang til og bruke videoene deres til slike formål.

Vi har strenge retningslinjer for alle våre teammedlemmer. Vi implementerer systemer for å begrense og revidere tilgang til informasjon. Vi holder teammedlemmene våre til en høy etisk standard, og alle som bryter med retningslinjene våre, får disiplin, inkludert oppsigelse og potensielle juridiske og strafferettslige straffer. I tillegg har vi nulltoleranse for misbruk av systemene våre, og hvis vi finner dårlige aktører som har engasjert seg i denne oppførselen, vil vi iverksette raske tiltak mot dem.

Setter denne plagsomme rapporten deg av å kjøpe et Ring-kamera? Gi oss beskjed om @TrustedReviews på Twitter.