LG lover å ta opp tv-spioneringsproblemer
Følgende påstander om at dens Smart-TV-er spionerte på brukernes seervaner, LG har lovet å lansere en firmwareoppdatering for å løse personvernhensyn.
Tidligere denne uken oppdaget en britisk-basert blogger at hans LG Smart TV overførte data om hans visning mønstre tilbake til den koreanske produsenten, selv etter at han hadde valgt bort et innstillingsalternativ med tittelen “samling av ser på info. ”
Etter å ha vært rask med å svare på påstandene, har LG nå uttalt at de vil lansere en firmwareoppdatering for sine smarte TV-er, slik at brukernes personvern og data ikke lenger er inngripen.
"Hos LG har vi alltid som mål å forbedre vår Smart TV-opplevelse," kunngjorde en offisiell talsperson for selskapet i en uttalelse til TrustedReviews. "Nylig,
"Våre kunders personvern er veldig viktig del av Smart TV-opplevelsen, så vi startet en umiddelbar etterforskning av disse påstandene."
Med detaljer om funnene la selskapet til: “Informasjon som kanal, TV-plattform, kringkasting osv. som er samlet inn av visse LG Smart TV-er, er ikke personlig, men viser informasjon. Denne informasjonen samles inn som en del av Smart TV-plattformen for å levere mer relevante annonser og for å gi anbefalinger til seere basert på hva andre LG Smart TV-eiere ser på.
“Vi har bekreftet at selv om denne funksjonen er slått av av seerne, fortsetter den å overføre visningsinformasjon selv om dataene ikke blir lagret av serveren. En firmwareoppdatering forberedes for øyeblikkelig utrulling som vil rette opp dette problemet på alle berørte LG Smart TV-er, så når denne funksjonen er deaktivert, vil ingen data bli overført. "
Med hensyn til personvernet som ikke bare utvider visningsvaner, men brukernes data lagret på eksternt tilkoblede USB-stasjoner, har LG avslørt at de også vil slutte å samle inn slik informasjon.
“Det er også rapportert at navnene på mediefiler som er lagret på eksterne stasjoner som USB-flashenheter blir samlet inn av LG Smart TV-er. Mens filnavnene ikke er lagret, var overføring av slike filnavn en del av en ny funksjon som ble gjort klar for å søke etter data fra internett (metadata) relatert til programmet som blir sett på for å gi en bedre seeropplevelse, ”selskapets talsmann sa.
“Denne funksjonen ble imidlertid aldri fullstendig implementert, og ingen personlige data ble noen gang samlet inn eller beholdt. Denne funksjonen vil også bli fjernet fra berørte LG Smart TV-er med fastvareoppdateringen. ”
LG konkluderte med at det “beklager alle bekymringer disse rapportene kan ha forårsaket og vil fortsette å streve for å oppfylle forventningene til alle våre kunder og publikum. Vi håper denne oppdateringen fjerner forvirring. ”
Les mer:Beste TV-er
