De mest beryktede teknologilanseringsfeilene i historien

Fem utgaver som setter ‘Bendgate’ i skyggen

Da Apple desperat klatret for å gå av iPhone 6 Plus ‘Bendgate’-utgaveVi måtte tenke på noen av de andre tekniske lanseringsfeilene og kontroversene som har skjedd gjennom årene.

Fra telefoner til nettbrett til spillkonsoller og bærbare batterier, synes ingen forbrukerteknologikategorier eller selskaper å være immun mot en allmektig cock-up eller tre.

Og det er ikke alltid et maskinvareproblem, som listen vår viser. Noen ganger gjelder feilen programvare eller til og med enkel logistikk.

En ting som forener disse fem sakene er det faktum at hvert selskap var mer enn stort nok og erfarne nok til å vite bedre.

iPhone 4 ‘Antennagate’

Det ser ut til å ha blitt tingen å gjøre for å legge til "gate" -suffikset til enhver beryktet teknologirelatert bommert, som det siste Apple 'Bendgate' -problemet har vist.

Selvfølgelig har begrepet sine røtter i den helt alvorligere tabben til en viss amerikansk president, men implikasjonen av en stor feil fra en større institusjon som da er dårlig behandlet er klar.

Men den teknologiske verdens utbredte adopsjon av begrepet ble beseglet av et tidligere Apple-uhell.

Det er 2010, og Steve Jobs har lansert en av de mest radikale og vakreste smarttelefondesignene i historien: iPhone 4. Som snart skulle bli tydelig, hadde imidlertid iPhone 4 en stor feil. Hvis du holdt det på en bestemt måte, ville signalet falle dramatisk - det såkalte ‘death grip’ syndromet. Og så ble ‘Antenngate’ født.

Apples svar gikk fra uvitenhet til fornektelse til vanlig arroganse (det fortalte til og med kundene at de var det holder telefonen galt) og til slutt misvisende aksept via levering av gratis støtfangervesker alt rund.

BlackBerry PlayBook lanseres uten e-postapp

BlackBerry var allerede i trøbbel da 2011 rullet rundt, med Apples imponerende premium smarttelefonregering (til tross av ovennevnte Antennagate) godt i gang og Googles Android-plattform som oversvømmer lav- og mellomområdet markeder.

En ting Android ikke hadde klart å gjøre på dette tidspunktet var å presentere en levedyktig rival til iPad, som ble lansert tidlig på 2010. Dette var BlackBerrys sjanse til å slå tilbake i et dristig nytt marked.

BlackBerry PlayBook ble lansert en måned etter iPad 2, i april 2011 - og det var forferdelig. Utover det var det åpenbart uferdig.

Blant dens mangfold av manglende funksjoner, var den mest skarpe - spesielt fra et forretningsorientert selskap kjent for sine kommunikasjonsverktøy - den fullstendige mangelen på en innfødt e-postapp.

Når vi sier det nå, tre og et halvt år senere, høres det fortsatt absurd ut. Dessuten dukket den manglende e-postappen opp i en programvareoppdatering før nesten et år etter PlayBooks første lansering, i februar 2012.

Å si at skaden allerede var gjort, ville ikke være tilstrekkelig. PlayBook var på dette punktet en absolutt irrelevans.

Xbox 360 RROD

Når en spillkonsoll ser ut som om den kan lide av en dodgy batch eller et potensielt utbredt maskinvareproblem, blir den fryktede RROD fremkalt.

Det blir imidlertid alltid sett på som hyperbolsk, fordi ingen konsollproblemer kan være like katastrofalt dårlige som Microsofts Red Ring of Death.

Resultatet av en knapt troverdig cowboy-tilnærming til engineering og kvalitetssikring, den originale Xbox 360-modellen som kom i butikkene den 22. november 2005, var effektivt bestemt til å bryte. Dårlig lodding og utilstrekkelig kjøling i hensiktsmessighet betød at hvert originale solgte system ville mer enn sannsynligvis fryse i løpet av få korte år, ledsaget av sirkelen av lys rundt strømknappen som lyser en illevarslende rød.

Senere rapporter har påstått at Microsofts ingeniørteam visste at systemet var feil, men lanserte det uansett. Resultatet - mer enn halvparten av alle Xbox 360-maskiner mislyktes, og Microsoft måtte forplikte mer enn 1 milliard dollar til å reparere og erstatte programmet.

Nexus One lanseres bare online

Som vi har nevnt ovenfor, hadde Googles Android-programvareplattform det bra i 2011. Men maskinvareinnsatsen hadde vært en helt annen sak.

Det er ikke å si at Googles første Nexus-merkede telefon var en dud. Tvert imot, Google Nexus One, lansert i januar 2010, var en stilig bit av sett.

Den ble laget av HTC, med den taiwanske produsentens varemerke solid konstruksjon og konkurransedyktige spesifikasjoner, og ble hyllet av teknologipressen. Men ingen kjøpte den.

Årsaken til det var latterlig i sin dumhet - Google bestemte seg for å bare selge Nexus One online. Ved å forsøke å omgå de vanlige fysiske kanal- og nettverksoperatørkanalene, gjorde selskapet den skjebnesvake feilen å begrense rekkevidden til tekniske hoder. Selv Apple har ikke våget å prøve et slikt grep.

Til slutt kunngjorde Google at de ikke lenger ville produsere sin mislykkede Nexus One-smarttelefon 19. juli, seks måneder etter lanseringen. Av en merkelig vri på skjebnen (eller kanskje i et forsøk på å begrave dårlige nyheter), falt dette samme dag som Steve Jobs ble tvunget til å spise offentlig ydmyk kake over iPhone 4 Antennagate-fiaskoen.

Sony netbook-batterier eksploderer

Vi vil ikke at du skal tro at disse teknologiske feilene er en tydelig nordamerikansk ting. Faktisk involverer vårt siste eksempel, fra Japan, ikke så mye en enkelt produktlansering som det gjør flere produktlanseringer fra forskjellige produsenter.

Tilbake i 2006 kjøpte Sonys bærbare batterier den ubehagelige vanen å eksplodere, og forårsaket alle slags uheldige hendelser - og noen få skader startet opp.

Dette påvirket ikke bare Sony selv. Selskapet tilbyr batterier til andre produsenter av bærbare datamaskiner, slik som Dell, Toshiba og til og med Apple ble også dratt inn i hele det triste rotet.

Til slutt måtte Sony huske rundt 10 millioner bærbare enheter som gikk på batteriene, til estimerte kostnader på mer enn 500 millioner dollar.

I tillegg til det åpenbare kostnadsspørsmålet, var det som virkelig gjorde dette til en stor teknisk bommert, den langvarige karakteren av problemet (det fortsatte for en god fra 2006 og godt inn i 2007), samt Sonys første motvilje mot å akseptere ansvar og konstant nedtelling av omfanget av utgave.

Les deretter vår Sammenligning av iPhone 6 og Samsung Galaxy Alpha