Er Uber trygt? Alarm over 6000 rapporter om seksuelle overgrep i USA

Uber har avslørt at det mottok 6000 rapporter om seksuelle overgrep fra passasjerer og sjåfører i USA på bare to år.

I en internt utført rapport om turer i 2017 og 2018, Uber avslørt at passasjerer og sjåfører rapporterer overgrep i omtrent samme hastighet, noe som betyr at de er like utsatt.

I noen sammenhenger er rapportering av overgrep fremdeles svært sjelden, og Uber sier at 99,9% av turene er fullført uten noen slik forekomst, eller noen sikkerhetsrelaterte problemer. Det står at 0,1% av turene der det er støtteforespørsel om en sikkerhetsrelatert bekymring “de fleste av disse bekymringene handlet om mindre alvorlige sikkerhetsproblemer, for eksempel klager over hard oppbremsing eller muntlig argument."

Ved utgivelsen av rapporten (via BBC), Uber sier at den deler dataene for å hjelpe den med å spore fremgang og være mer ansvarlig, samt styrke sikkerhetsplattformen. Firmaet sier at når den mottar en klage, mister den tiltalte personen (det være seg sjåfør eller passasjer) tilgang til appen under en etterforskning av hendelsen.

Til tross for en relativt jevn splittelse i overgrep i 2017 og 2018, sier selskapet at rapportering av hendelser faller. Det er fordi Uber gjennomførte 300 millioner flere turer i USA i 2018 enn året før.

I sin definisjon i rapporten beskriver Uber seksuelle overgrep som «enhver fysisk eller fysisk fysisk kontakt som er rapportert å være seksuell og uten brukerens samtykke. Dette kan omfatte hendelser innenfor taksonomien, alt fra forsøkt berøring av en ikke-seksuell kroppsdel (for eksempel en bruker som prøver å berøre en persons skulder på en seksuell / romantisk måte) til ikke-samtykkende seksuell Penetrasjon. ”

Selskapet sier at teknologi kan hjelpe flere ofre for seksuelle overgrep å komme fram til politiet fordi det har potensial til å øke personlig ansvarlighet eller ville være rovdyr.

"For eksempel kan turinformasjon og sporing i ridesharing-apper gjøre det mer sannsynlig for ryttere og sjåfører å rapportere hendelser," skrev selskapet.

Uber sier at det ikke tillater personer med overbevisning for seksuelle overgrep de siste 7 årene (så vel som andre alvorlige lovbrudd) for å bli sjåfører, mens 40.000 sjåfører i USA har blitt fjernet fra appen på grunn av screening prosesser.

I forrige måned mistet Uber lisensen til å operere som drosjeleverandør i London (gjenstand for anke), delvis på grunn av sikkerhetsproblemer over at sjåfører som deler kontoer.