Firma Apple wybielała krytykę produktów ze swojego sklepu internetowego
Firma Apple po cichu usunęła sekcje z recenzjami i ocenami klientów ze stron produktów w Apple Store.
Jeśli odwiedzisz Apple Store, chcąc na przykład kupić nowego iPhone'a lub laptopa, nie będziesz w stanie sprawdzić, co myślą inni kupujący o ich zakupie.
Apple Insider jako pierwszy raport zmiana, wierząc, że nastąpiła w ciągu weekendu. Tam, gdzie kiedyś była możliwość nadania produktowi oceny w gwiazdkach i napisania recenzji, teraz nie ma takiej możliwości.
Możesz zobaczyć przykład w ramach tej aukcji dla iPad Pro Smart Keyboard, ale dotyczy również wszystkich produktów innych firm wymienionych w sklepie. Jest sekcja pytań i odpowiedzi, ale jeśli szukasz, jak inni klienci ocenili ich zakupy Apple, musisz udać się do zewnętrznego sprzedawcy.
Związane z: Najlepszy iPhone do kupienia w 2019 roku
Dlaczego Apple dokonał takiego wyboru, jest niejasne. Bardzo rzadko zdarza się, że na stronach internetowych większości głównych producentów nie ma sekcji z recenzjami klientów.
Apple Insider zwraca uwagę na popularny film na YouTube (ponad 57 000 wyświetleń) opublikowany 16 listopada, w którym czytamy negatywne recenzje nowego 16-calowego Apple MacBook Pro. O dziwo, zbiega się to z usunięciem sekcji recenzji i ocen z produktów w sklepie Apple.
Apple może uważać, że recenzje są często niesłusznie negatywne, a wiele z jego oficjalnych akcesoriów jest proponowanych przez recenzentów tylko dlatego, że są droższe niż odpowiedniki innych firm.
Jednak wyciszanie głosów klientów jest kontrowersyjnym posunięciem, które z pewnością spotka się z niechęcią. Skontaktowaliśmy się z firmą Apple w celu uzyskania komentarza w tej sprawie i zaktualizujemy ten artykuł, jeśli nadejdzie odpowiedź.
Czy uważasz, że Apple ma pełne prawo do usuwania recenzji ze swojego sklepu internetowego? A może jest to drobny krok ze strony najbardziej znanej firmy technologicznej na świecie? Daj nam znać @TrustedReviews na Twitterze.
