Właściciele Microsoft Surface 4 Pro zamrażają je, aby naprawić migotanie ekranów
Właściciele Microsoft Surface Pro 4 odkryli nowatorską naprawę problemów z migotaniem ekranu w notebooku z ekranem dotykowym 2 w 1 - stawiając go na lodzie.
Tak zwany problem z „Flickergate” zgłosiło co najmniej 1600 osób Surface Pro 4 właściciele na stronie internetowej poświęcony wadzie.
Użytkownicy, którzy twierdzą, że pomoc techniczna firmy Microsoft ignoruje ten problem, uciekają się do umieszczenia urządzenia z systemem Windows 10 w zamrażarce, aby tymczasowo zatrzymać problem z migotaniem ekranu.
Związane z: Najlepszy laptop 2018
Właściciel jednego Surface Pro 4 twierdzi, że po dziesięciu minutach zapewnia pół godziny bez migotania wraz z lodami i wódką.
W oświadczeniu Microsoft powiedział The Verge: „Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci doświadczyli migotania ekranu na Surface Pro 4 i uważnie monitorują sytuację”.
Uważa się, że problem dotyczy mniej niż 1% właścicieli Surface Pro 4, ale wątek na forach pomocy technicznej Microsoft istnieje od ponad roku.
Microsoft twierdzi, że użytkownicy, których dotyczy problem, powinni skontaktować się z obsługą klienta. Jednak wielu użytkowników zaczęło doświadczać problemów dopiero po wygaśnięciu gwarancji nie będzie bezpłatnych wymian ani napraw dla 1600 użytkowników, których dotyczy problem, chyba że Microsoft wyda a odwołanie.
W witrynie Flickergate grupa mówi: „Surface Pro są sprzedawane i wyceniane jako urządzenia premium.
„Dlatego firma Microsoft powinna odpowiednio zareagować, potwierdzając problem i oferując rozwiązanie. Jeśli przyczyną problemu jest awaria sprzętu, firma Microsoft powinna wycofać urządzenia, których dotyczy problem. ”
Biorąc pod uwagę, że seria Surface Pro jest niezwykle trudna do naprawienia, wydaje się, że jeśli w ogóle, konieczna byłaby wymiana.
Czy jesteś właścicielem Surface Pro 4 i masz problem z migotaniem ekranu? Napisz do nas @TrustedReviews na Twitterze.
