Dlaczego Zoom spada?

Niedzielne nabożeństwa i spotkania rodzinne zostały odwołane w weekend, ponieważ oprogramowanie do wideokonferencji uległo awarii. Jak dotąd Zoom milczy na temat przyczyny problemu, ale istnieje prawdopodobieństwo, że problemy były związane z przeciążeniem serwera.

Zoom odnotował ogromny wzrost liczby użytkowników w wyniku kwarantanny. Platforma stała się tak popularna, że ​​dyrektor finansowy firmy Potwierdzony że musiał dodać więcej serwerów, aby nadążyć za popytem. Jednak popularność Zoom może oznaczać, że wyrasta on z obecnej struktury firmy.

W marcu na Zoom codziennie uczestniczyło 200 milionów uczestników spotkań. Według danych, do kwietnia liczba ta wzrosła do 300 milionów Biznes aplikacji. To ogromny wzrost w porównaniu z pierwotnymi 10 milionami użytkowników, których firma miała w grudniu, więc możesz zobaczyć, jak szybko firma musiała rozszerzyć swoje zasoby.

Związane z: Zoom vs Google Meet

Nie byłoby nieoczekiwane, gdyby ten nagły wzrost liczby użytkowników spowodował przeciążenie serwera. Dzieje się tak, gdy serwer otrzymuje więcej żądań, niż może obsłużyć, iw rezultacie przestaje działać poprawnie. Prawdopodobnie doświadczyłeś już czegoś podobnego podczas próby uzyskania dostępu do witryny internetowej - na przykład podczas próby zakupu biletów Beyoncé i nie możesz załadować witryny.

Zoom powiedział, że jest dobrze wyposażony do obsługi nagłych wzrostów ruchu, ponieważ może kierować wspomniany ruch przez różne globalne centra danych, jeśli najbliższe centrum użytkownika jest przeciążone. Zatem w teorii przeciążenie ruchu nie powinno mieć miejsca.

Ale w połowie kwietnia wyszło na jaw, że tego typu wszechstronna obsługa danych spowodowała, że ​​Zoom kierował ruch przez centra danych w Chinach, co sprawiło, że niektórzy ludzie byli bardzo niezadowoleni. Próbując to naprawić, wprowadził Zoom routing danych, co pozwoliło użytkownikom wybrać, dokąd mają być kierowane ich dane.

Związane z: Jak korzystać z Zoom

Jest to opcja tylko dla osób, które opłaciły swoje konto, ale jeśli wystarczająca liczba osób zdecyduje się wybrać te same dane centra, może to spowodować, że kilka z tych ośrodków otrzyma większy udział ruchu w określonych porach roku dzień. To z pewnością sprawia, że ​​przeciążenie ruchu wydaje się bardziej prawdopodobną możliwością.

Kiedy skontaktowaliśmy się z Zoom, firma nie przedstawiła żadnych dalszych szczegółów na temat przyczyny awarii, ale wydała następujące oświadczenie:

„Użytkownicy Zoom, których dotyczy problem z organizowaniem i dołączaniem do spotkań Zoom Meetings i Zoom Video Webinars, powinni teraz mieć możliwość organizowania, dołączania i uczestniczenia w tych sesjach. Nadal oceniamy tę sprawę, która wpłynęła na podgrupę naszych użytkowników i będziemy monitorować, aby nie dopuścić do dalszych skutków operacyjnych. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować ”.