Użytkownicy Vodafone zostali dotknięci poważną przerwą w połączeniu we wtorek wieczorem
We wszystkich czterech głównych sieciach komórkowych w Wielkiej Brytanii wystąpiły problemy we wtorek wieczorem, a użytkownicy EE, Three, Vodafone i O2 zgłaszali awarie.
Plik Detektor w dół Strona internetowa pokazuje abonentów z Wielkiej Brytanii zgłaszających przerwy w dostawach w bardzo podobny sposób od około 17:00 czasu brytyjskiego we wtorek wieczorem, chociaż ilość tych raportów wydaje się maleć w czasie pisanie.
O godzinie 18:00 czasu brytyjskiego pojawiło się 10 077 zgłoszeń problemów społecznych w Vodafone on Down Detector doniesienia medialne od użytkowników, którzy twierdzą, że nie mogą nawiązywać połączeń głosowych i wideo przez sieć komórkową sieć.
Związane z: Najlepsze smartfony średniej klasy 2020
Chociaż usługi tekstowe i mobilne usługi transmisji danych były nadal aktywne, wydaje się, że problem dotyka użytkowników w całej Wielkiej Brytanii. Skargi od użytkowników EE, O2 i trzech były znacznie mniej wyraźne, osiągając maksimum między 300 a 500 mniej więcej w tym samym czasie.
Rzecznik Vodafone powiedział BBC sieć „wie o problemie i ciężko pracujemy, aby go rozwiązać. Nasi inżynierowie ciężko pracują, aby określić podstawową przyczynę problemu i jak najszybciej przywrócą nam działanie ”.
Pozostałe firmy nie skomentowały jeszcze tej kwestii. Biorąc pod uwagę, że ma to wpływ na wiele brytyjskich sieci, wydaje się, że przyczyną problemów może być raczej infrastruktura, a nie wina poszczególnych operatorów komórkowych. Jednak mogło to być również spowodowane próbami dzwonienia do osób korzystających z sieci Vodafone.
AKTUALIZACJA: Firma przeprosiła teraz za awarię: „Chcielibyśmy przeprosić wszystkich klientów, którzy mieli problemy z wykonywaniem telefonów tego wieczoru. Mieliśmy incydent około godziny 17.20, który został naprawiony o godzinie 18.10. Usługa jest teraz w pełni normalna. Każdy klient, który ma trudności z nawiązaniem połączenia, powinien szybko wyłączyć i włączyć telefon, aby ponownie uruchomić. Przepraszamy Państwa za wszelkie spowodowane utrudnienia."
