Uber ma „ulepszone rozwiązanie technologiczne”, aby poradzić sobie z trikami związanymi z anulowaniem

Czy zdarzyło Ci się, że Twoja podróż z Uberem została odwołana z pozoru bez powodu?

Najwyraźniej jest to sztuczka, w którą zaangażowani są niektórzy kierowcy Ubera, aby zwiększyć swoje ujęcie, co zostało potwierdzone przez wielu kierowców. Raport w „Sydney Morning Herald” Twierdzi, że niektórzy kierowcy „oszukiwali system”, zmuszając pasażerów do odwołania podróży, nakładając w ten sposób opłatę za anulowanie.

Uber powiedział gazecie, że zdaje sobie sprawę z problemu, ale podkreśla, że ​​stanowi on „niewielką część podróży”, dodając, że istnieją uzasadnione powody odwołania, takie jak roboty drogowe, które mogą bardzo utrudnić zaakceptowaną podróż kompletny. “W ten sam sposób, w jaki taksówki mają wyznaczone miejsca odbioru i wysiadania, chętnie współpracujemy z miastami w celu opracowania nowych, bezpiecznych rozwiązania problemów miejskich związanych z infrastrukturą dla dostawców transportu typu punkt-punkt, w tym wspólnych przejazdów ”- powiedział rzecznik powiedziany.

Niemniej jednak planuje spróbować wyeliminować problem przymusowych odwołań.

Związane z: Najlepsze aplikacje na Androida

„Nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami technologicznymi oraz edukacją, aby informować kierowców i kierowców o bezpiecznych strefach odbioru i sposobach ograniczenia odwołań” - powiedział rzecznik.

„Mamy sekcję pomocy w aplikacji, w której pasażerowie mogą zgłaszać problemy związane z opłatami za anulowanie, a my kontaktujemy się z partnerami kierowców, którzy regularnie anulowali wycieczki. Pracujemy również nad ulepszonym rozwiązaniem technologicznym, aby dokładniej zbadać anulowania, które zostaną wprowadzone w kwietniu ”.

Związane z: Kody promocyjne Uber

Nie jest jasne, jakie byłyby te rozwiązania technologiczne, biorąc pod uwagę, że Uber już wydaje się zwracać szczególną uwagę na kierowców z wyższymi niż zwykle wskaźnikami odwołań. Musisz tylko sprawdzić, czy liczba anulowań spadnie w przyszłym miesiącu, kiedy funkcja ma się pojawić.

Czy uważasz, że zostałeś niesprawiedliwie anulowany przez kierowcę Ubera, który próbował oszukać system? Daj nam znać na Twitterze: @TrustedReviews.