Trzy przeprasza za problemy z siecią
Operator sieci Three przeprosił za problemy wpływające na jego usługę, które uniemożliwiły niektórym klientom wykonywanie połączeń lub wysyłanie SMS-ów.
Firma stwierdziła, że „tymczasowy problem z siecią” wpłynął na jej usługi w sobotnie popołudnie i wieczorem i od tego czasu udało jej się przywrócić połączenia i SMS-y.
Poradzono również klientom, którzy nadal mają problemy, aby wyłączyć i włączyć telefony.
Związane z: Najlepszy smartfon
https://twitter.com/statuses/856051920397578246
Niektórzy użytkownicy mogli otrzymać SMS-y pod niewłaściwe numery, a firma informowała: „niektórzy klienci i osoby niebędące klientami mogły otrzymać wiadomość od nieznanego nadawcy”.
W mediach społecznościowych pojawiły się doniesienia o użytkownikach otrzymujących SMS-y z losowych numerów, przy czym Three dodał: „Nasza rada jest taka, aby ignorować wszystkie wiadomości tekstowe, które uznasz za nieprawidłowe”.
Pełna komunikat z firmy czytamy: „Przez całą noc pracowaliśmy nad rozwiązaniem problemu z siecią, który wpływał na klientów wysyłających i odbierających SMS-y oraz wykonujących połączenia.
“
„W sobotę 22 kwietnia niektórzy klienci i osoby niebędące klientami mogły otrzymać wiadomość od nieznanego nadawcy. Naszą radą jest nadal ignorowanie wszystkich wiadomości tekstowych, które uznasz za nieprawidłowe.
„Przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
Three ma około dziewięciu milionów klientów i w zeszłym roku było celem wycieku danych, w wyniku którego dane klientów zostały skradzione.
Jeśli masz problemy, zapoznaj się z ThreeUKSupport Kanał na Twitterze z najnowszymi aktualizacjami.
Daj nam znać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy w komentarzach.
