Sonos współpracuje z Apple, aby naprawić elementy sterujące blokadą ekranu

Do niedawna aplikacja Sonos wyświetlała elementy sterujące odtwarzaniem na ekranie blokady iPhone'a, umożliwiając pomijanie utworów i sterowanie głośnością za pomocą sprzętowych elementów sterujących w telefonie. Następnie wydano nową wersję aplikacji Sonos i dla wielu zniknęły elementy sterujące na ekranie blokady. Nagle kontrolowanie muzyki oznaczało konieczność odblokowania telefonu i uruchomienia aplikacji.

Związane z: CES 2019 na żywo

Spotkaliśmy się z Sonos, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i, co najważniejsze, kiedy pojawi się poprawka.

Problem sprowadza się do sposobu, w jaki elementy sterujące blokadą ekranu są zaimplementowane w systemie iOS i jak wchodzą w interakcję z aplikacjami i urządzeniami sieciowymi za pomocą AirPlay.

„Jest pewna złożoność, ponieważ nie jesteśmy właścicielami treści” - wyjaśniła Lidiane Jones, starszy dyrektor ds. Zarządzania oprogramowaniem w Sonos. „Uchwyt API do zarządzania treścią na platformie iOS jest przeznaczony dla właścicieli treści”.

Aby uzyskać sterowanie blokadą ekranu, Sonos zastosował obejście w API iOS, z którego „Apple nie był zadowolony”. W rezultacie firma Sonos została poproszona o usunięcie obejścia ze swojej aplikacji. Sonos powiedział nam, że prośba jest słuszna; Firma Apple obawiała się, że obejście może spowodować problemy dla klientów korzystających z AirPlay.

W obecnej postaci elementy sterujące blokadą ekranu nadal działają w domach, w których nie ma urządzeń AirPlay - ale zniknęły dla tych, którzy je mają. W rezultacie aktualne porady firmy Sonos dla użytkowników, którzy chcą przywrócić kontrolę ekranu blokady, jest wyłączenie punktów końcowych AirPlay innych firm - rozwiązanie dalekie od idealnego.

A co z poprawną poprawką, przywróceniem wszystkiego do poprzedniego stanu? Cóż, miejmy nadzieję, że powinno to nastąpić wkrótce, gdy Sonos powie, że współpracuje z Apple, aby znaleźć rozwiązanie problemu.

To uspokajające. Wiadomość z Sonos była taka, że ​​zrozumiał powody prośby Apple o usunięcie elementów sterujących blokadą ekranu i teraz chce współpracować z firmą, aby odzyskać je przy użyciu właściwej techniki. Sonos zdaje sobie sprawę, że spowodowało to wiele frustracji wśród użytkowników i zobowiązuje się do jak najszybszego znalezienia rozwiązania.

„Jeśli naprawienie tego zajmie wiele godzin, to zrobimy” - zapewnił nas Jones.