Apple po cichu zajmuje się skargami na iPhone'a XS i XS Max LTE
Apple podobno kontaktuje się z wczesnymi iPhone'ami XS i iPhone XS Max użytkowników, którzy mają problemy z łącznością LTE w nowych telefonach.
Jeden z właścicieli iPhone'a XS Max zgłosił się na Twittera, aby powiedzieć, że Apple skontaktował się z firmą w celu zdiagnozowania problemów, których doświadczył podczas odbioru LTE. Apple powiedział użytkownikowi, że był to element szerszego kontaktu z osobami cierpiącymi na problemy z sygnałem.
Firma Apple zadała użytkownikowi pytania i poprosiła o pozwolenie na zainstalowanie rejestratora pasma podstawowego w celu śledzenia jego połączenia z pobliskimi wieżami telefonii komórkowej.
Związane z: iPhone XS vs iPhone X
Devin Meredith napisał na Twitterze: „Firma Apple właśnie skontaktowała się ze mną, aby sprawdzić, czy mogę odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących moich problemów z odbiorem XS Max. Docierają do niektórych użytkowników, których dotyczy problem, i proszą o zainstalowanie rejestratora pasma podstawowego, aby śledzić moje połączenie z wieżą ”.
Mimo wielu skarg na obsługę i sygnał LTE, od czasu iPhone'a XS i jego większego rodzeństwo uruchomione 17 września, Apple nie potwierdziło jeszcze formalnie problemów w zwykły sposób kanały.
Niektórzy użytkownicy iPhone'ów narzekali, że ich odbiór jest gorszy niż w przypadku modeli poprzedniej generacji, takich jak iPhone X i iPhone 8. Problemy są jednak dalekie od uniwersalnych, a niektórzy użytkownicy widzą realną poprawę wydajności danych mobilnych dzięki obsłudze Gigabit LTE w zupełnie nowych modelach.
@reneritchie Firma Apple właśnie skontaktowała się ze mną, aby sprawdzić, czy mogę odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących problemów z odbiorem mojego Xs Max, którymi są nawiązuję kontakt z niektórymi zagrożonymi użytkownikami i proszą o zainstalowanie rejestratora pasma podstawowego, aby śledzić moje połączenie z wieża
- Devin Meredith??? (@ Devmer11) 3 października 2018 r
Przyczyna problemu jest nadal nieznana. Możliwe, że można to łatwo rozwiązać, aktualizując oprogramowanie układowe urządzenia lub ustawienia operatora. Apple Insider anonimowe źródło Apple mówi, że „wysiłek związany ze zbieraniem danych jest ograniczony” w celu rozwiązania problemu.
Jeśli Apple jest w stanie zidentyfikować prognozy, moglibyśmy zobaczyć aktualizację dotyczącą problemu w iOS 12.1, która ma również zawierać poprawkę dotyczącą problemu z ładowaniem Lightning.
Czy Twój iPhone XS ma słabą wydajność LTE w porównaniu z poprzednim iPhone'em? Napisz do nas @TrustedReviews na Twitterze.
