Zablokowano wprowadzające w błąd reklamy BT dotyczące największej szybkości światłowodu

Agencja Standardów Reklamowych (ASA) zakazała trzech reklam BT, które obiecywały „największą prędkość w porównaniu ze standardowym światłowodem klasy podstawowej”, po skardze rywala Virgin.

Kampania reklamowa BT obejmowała gwiazdę Hollywood, Ryana Reynoldsa, i twierdziła, że ​​firma oferuje najszybsze łącza szerokopasmowe za najniższą cenę.

ASA nakazał jednak wycofanie reklam, które nazwał „wprowadzającymi w błąd” i naruszającymi brytyjski kodeks reklamowy, po tym, jak Virgin Media złożyła skargę.

Związane z: iPhone 7

Organ nadzorczy powiedział: „Zauważyliśmy, że główni dostawcy usług szerokopasmowych, z którymi firma BT porównała swoje usługi, wszyscy reklamowali wolniejszą maksymalną prędkość dla najtańszej opcji.

„Zrozumieliśmy jednak, że na rynku są inni dostawcy, których najtańsze (lub jedyne) opcje usług reklamowały większe prędkości maksymalne niż 52 Mb / s, w niektórych przypadkach znacznie”.

„Dlatego też uznaliśmy, że biorąc pod uwagę prawdopodobną interpretację tego twierdzenia przez konsumentów,„ najwyższe prędkości światłowodów w standardzie ”nie zostały odpowiednio uzasadnione.

„W świetle powyższych czynników stwierdziliśmy, że reklamy wprowadzały w błąd i naruszały kodeksy”.

W reklamach pojawia się mały druk, wyjaśniający „największe prędkości”, odnosi się do porównania „standardowych podstawowych produktów światłowodowych głównych dostawców usług szerokopasmowych”.

Wydaje się jednak, że to nie wystarczyło, aby powstrzymać ASA przed ciągnięciem reklam i doradzeniem firmie BT, aby wyjaśniła swoje twierdzenia w przyszłych kampaniach.

Rzecznik BT powiedział: „Ta skarga została uwzględniona w związku z drobnymi względami technicznymi związanymi z wykluczeniem niszowych dostawców usług szerokopasmowych, produkty są dostępne tylko w ograniczonym zakresie w określonych lokalizacjach geograficznych i nie są dostępne dla zdecydowanej większości populacji (jak BT Nieskończoność).

„Faktem jest, że żaden inny duży dostawca usług szerokopasmowych nie oferuje swoim klientom w standardzie szybszego łącza światłowodowego i w tej kwestii ASA uzgodniła z BT”.

Oglądaj The Refresh: najlepsze plotki i recenzje technologiczne co tydzień

Daj nam znać, co myślisz o orzeczeniu ASA w komentarzach.