To niepokojące, ile Alexa i Siri mówią reklamodawcom

Inteligentne głośniki szybko stają się najszybciej rozwijającym się produktem technologicznym w Stanach Zjednoczonych, a reklamodawcy są tego świadomi, zgodnie z najnowszymi danymi firmy analizującej rynek Comscore.

Comscore ujawnił wiadomości w poście na blogu szczegółowo opisujące przyjęcie inteligentnych głośników i wzorce użytkowania w USA w latach 2017-2019 w czwartek.

Statystyki są oparte na danych Comscore Total Home Panel, które, jak opisano w poście na blogu, „dają reklamodawcom i agencjom producenci i właściciele treści mają dostęp do pomiarów oglądalności na inteligentnych głośnikach, podłączonych telewizorach, konsolach do gier, urządzeniach over-the-top, urządzeniach do noszenia, i więcej."

To inteligentne głośniki, takie jak Google Home, Amazon Echo i Apple Homepod, są obecnie używane w 29% wszystkich gospodarstw domowych w USA, co stanowi wyraźny wzrost w porównaniu z 12% odnotowanym w 2017 r.

Niepokojące jest to, że post ujawnił, że reklamodawcy mogą śledzić kilka kluczowych trendów i nawyków użytkowników, poza tym, że są tam prelegenci.

W poście na blogu Comscore, który zawiera tylko fragment danych dostępnych dla reklamodawców, śledzono kluczowe czynniki, w tym czas aktywności prelegentów i czynności, jakie użytkownicy z nimi robili w danym okresie.

Trend pokazał, że inteligentne głośniki są najczęściej używane na początku dnia, kiedy ludzie się budzą i przygotowanie do pracy - miernik, który firma mierzyła, sprawdzając, w jaki sposób dane w każdej godzinie były wykorzystywane przez głośniki.

Związane z: Google Home kontra Amazon Echo

Bardziej interesującą miarą jest to, co konkretnie użytkownicy w USA robią z głośnikami. Dane dzielą konkretne działania, takie jak zadawanie ogólnych pytań, zamawianie jedzenia i ustawianie przypomnień.

„Okazało się, że większość działań związanych z inteligentnymi głośnikami ma charakter ogólny i nie jest zorientowany na zakup, np pytania ogólne, aktualizacje dotyczące pogody / ruchu drogowego / podróży / sportu oraz ustawianie timerów i alarmów ”- wyjaśnił post na blogu.

„Tylko niewielka część działań była skupiona na wyszukiwaniu lokalnych firm lub zamawianiu jedzenia i usług”.

To interesujący wskaźnik, który pokazuje, ile informacji reklamodawcy mogą uzyskać z urządzeń domowych, takich jak inteligentne głośniki.

Comscore argumentuje dalej, że reklamodawcy mają szansę wykorzystać tę technologię, aby wypchnąć jeszcze więcej reklam i zebrać jeszcze więcej danych od konsumentów. Jak zauważono w poście na blogu:

„Marketerzy, którzy chcą dotrzeć do swoich docelowych odbiorców w krytycznych momentach swojej podróży konsumenckiej, powinni się dostosować strategie dopasowania danych demograficznych na poziomie gospodarstwa domowego, takich jak wiek, płeć, rasa, pochodzenie etniczne, obecność dzieci, i więcej."

Wiadomość jest następstwem powszechnych obaw dotyczących tego, ile danych firmy zbierają od użytkowników technologii. Raport od Norweskiej Rady Konsumentów twierdził, że niektóre z najpopularniejszych europejskich aplikacji randkowych ujawniają dane osobowe swoich użytkowników reklamodawcom na początku stycznia.