Aplikacja NOW nie działa na nowym Apple TV 4K

Wielu subskrybentów NOW skontaktowało się z usługą strumieniowego przesyłania wideo po odkryciu, że aplikacja NOW nie działa na nowej Apple TV 4K.

Według 9to5Mac, która jako pierwsza zauważyła problem, aplikacja NOW - dawniej NOW TV - uniemożliwia użytkownikom logowanie się w celu oglądania treści na ich nowym urządzeniu Apple TV 4K. Zamiast tego wyświetla komunikat o błędzie, który powoduje, że użytkownicy gromadzą się w mediach społecznościowych w poszukiwaniu odpowiedzi.

@NOWHelpTeam Co powiesz na konfigurację TERAZ dla nowego urządzenia Apple TV 4K. Spędziłem ponad godzinę, próbując połączyć się z TERAZ i właśnie dowiedziałem się, że to ty, nie ja.
Straszny!

- Steven Prowse (@Steven_Prowse) 21 maja 2021 r

„Jesteśmy świadomi problemu wpływającego na dostępność NOW na urządzeniach Apple TV 4K drugiej generacji” - napisał Zespół pomocy NOW w odpowiedzi na pytania kilku klientów, którzy zgłosili problem na Twitterze.

„Priorytetem była poprawka, a nasze zespoły ciężko pracują, aby rozwiązać ten problem. Przepraszamy za spowodowane niedogodności ” 

@TERAZ Aplikacja nie uruchamia się na nowym Apple TV 4K - czy jest jakiś termin, w którym trzeba to naprawić? Wydaje się, że jest to poważny powszechny problem.

- Chris Ross (@ c6939701) 21 maja 2021 r

Nie jest jasne, co spowodowało problem, ale 9to5Mac zauważył, że przyczyną może być sprawdzenie piractwa po stronie serwera, gdzie aplikacja nie rozpoznaje jeszcze identyfikatora modelu Apple TV 4K.

Nowy Apple TV 4K został wysłany do klientów dopiero dzisiaj (21 maja), więc miejmy nadzieję, że nie potrwa to długo, zanim TERAZ wyda poprawkę.

NOW trafił na pierwsze strony gazet w marcu, kiedy porzucił „TV” ze starego pseudonimu, zmieniając nazwę na proste (i nieco zagmatwane) „TERAZ”.

Usługa przesyłania strumieniowego - znana z hostowania różnych treści Sky, w tym Sky Sports, Sky Atlantic i Sky Cinema - również przemianowano na „przepustki” do rozrywki, kina, sportu, dzieci i siana „Członkostwa” 

Aby uzyskać więcej informacji na temat usług przesyłania strumieniowego, zapoznaj się z naszymi recenzjami Disney Plus i Apple TV Plus, a także nasze szczegółowe porównanie Netflix vs Disney Plus.

Dlaczego warto ufać naszemu dziennikarstwu?

Założona w 2004 roku, Trusted Reviews istnieje, aby udzielać naszym czytelnikom dokładnych, bezstronnych i niezależnych porad na temat tego, co kupić.

Obecnie mamy 9 milionów użytkowników miesięcznie na całym świecie i oceniamy ponad 1000 produktów rocznie.