Apple balansuje na cienkiej granicy między prywatnością a wygodą

OPINIA: Chris Smith uważa, że ​​Apple wyprzedza rywali w zapewnianiu bezpieczeństwa danych użytkowników i ich niewykorzystywaniu. Jednak ostatnie posunięcia pokazują niewielką wskazówkę dotyczącą wygody, a nie prywatnościskradanie się.

Apple wykonał świetną robotę w ostatnich czasach, wzmacniając swój wizerunek jako firmy, która zawsze stawia na pierwszym miejscu prywatność klientów. To główna zasada strategii marketingowej Apple i nie są to tylko słowa; roszczenia odgrywają rolę w polityce. Rezygnacja ze śledzenia reklam dodana w iOS 14.5 i tak zwane etykiety danych żywieniowych dodane w iOS 14 to tylko kilka ostatnich przykładów.

Apple znajduje się w nieco wyjątkowej sytuacji i zmaksymalizował swoje możliwości wskazania różnic między rywalami. Gigant z Doliny Krzemowej utrzymuje swoją działalność nie polegającą na maksymalizacji danych użytkowników w celu sprzedaży ukierunkowanych reklam, w przeciwieństwie na przykład do Google i Facebooka.

Jeśli FBI lub inne organy ścigania chcą, aby Twój telefon był odblokowany, Apple wyśle ​​im opakowanie. Nie ma problemu z denerwowaniem potężnych rywali, takich jak Facebook i innych, z powodu swoich zasad wyrażania zgody na śledzenie aplikacji. Dyrektor generalny Tim Cook stanie twarzą w twarz z każdym w tej sprawie.

Jednak kilka ostatnich zmian daje wyraźne wrażenie, że wygoda dla użytkowników może zastąpić potencjalne obawy dotyczące prywatności w sposób, jakiego zwykle nie oczekiwalibyśmy od Apple. Dwa przykłady to nowa możliwość odblokowania iPhone'a podczas noszenia maski na twarz, jeśli nosisz również jedną z najlepszy zegarek Apple modele i iskierka światła pozostawiona otwarta na nadużywanie elementów śledzących elementy AirTag firmy Apple przez potencjalnie nadużywających lub kontrolujących partnerów.

Obie są opcjonalnymi funkcjami / zakupami, ale obie są na cienkiej linii z punktu widzenia prywatności.

Zacznijmy od funkcji iPhone'a / Apple Watch, wydany z iOS 14.5 w zeszłym miesiącu. Brzmi idealnie. Jeśli nosisz swój Apple Watch kołysząc najnowszą wersję systemu watchOS, możesz ominąć ściąganie maski, aby użyć Face ID lub kodu dostępu do odblokowania telefonu - unikając uciążliwości wywołanej pandemią.

Problem w tym, że Apple nie do końca wyjaśniło, że zezwolenie na tę opcję nie jest najbezpieczniejszą rzeczą na świecie. Zamiast identyfikować osobę noszącą maskę, Face ID po prostu identyfikuje obecność maski i otwiera telefon.

Zabezpieczenie wysyła powiadomienie do smartwatcha, umożliwiając zablokowanie telefonu szybkim dotknięciem, jeśli ktoś inny niż Ty go otworzył. Brzmi dobrze, prawda?

Jeśli należysz do osób, które natychmiast spoglądają na swój zegarek Apple Watch za każdym razem, gdy otrzymają powiadomienie (czy kiedykolwiek jadłeś kolację z tymi osobami? To irytująco niegrzeczne), to nie jest problem. Jeśli jednak tak nie jest, intruz może mieć swobodę dostępu do telefonu wystarczająco długo, aby wyrządzić prawdziwe szkody, zanim zobaczysz, że telefon został odblokowany. Niebo nie pozwala zasnąć z włączonym tym ustawieniem, a telefon dostanie się w niepowołane ręce.

Rozumiemy, że jest to opcjonalne, a Apple nie zmusza ludzi do włączania tej funkcji. Ma to na celu wyłącznie wygodę i zmniejszenie uciążliwości noszenia masek, które pomagają zapewnić bezpieczeństwo naszym współobywatelom.

Jednak Apple mógł być bardziej szczery, niż jeśli chodzi o potencjalne wady. W zeszły weekend rozmawiałem z kasjerką w sklepie z ubraniami, która była podekscytowana możliwością jej użycia. Powiedziałem mu o zastrzeżeniu i od razu był mniej zachwycony.

W zeszłym tygodniu, jako wczesne recenzje Apple AirTag pojawiły się narzędzia do śledzenia przedmiotów, niektórzy recenzenci, tacy jak Geoffrey Fowler z Washington Post, argumentowali, że zabezpieczenia wprowadzone przez Apple w celu ochrony ludzi przed oczywiste ryzyko prześladowania (zwłaszcza ze strony nadużywających partnerów chcących mieć oko na miejsce pobytu) nie było wystarczająco silne, a niektóre exploity nadal możliwy.

Fowler napisał: „Poduszki powietrzne to nowy sposób na niedrogie i skuteczne prześladowanie. Wiem, ponieważ przetestowałem AirTags, pozwalając koledze z Washington Post udawać, że mnie śledzi ”.

Fowler stwierdził, że w zasadzie Apple unieważnił większość obaw. Apple wyjaśniło już, że nieznany AirTag znaleziony na Twojej osobie, zostaniesz o tym powiadomiony iPhone (lub uruchomi alarm, jeśli używasz Androida) i istnieją proste instrukcje dotyczące wyłączania trackery.

Dodał jednak, że nadal mogą być wykorzystywane przez prześladowców lub agresywnych partnerów, jeśli ofiara nie ma 100% pełnej kontroli nad swoim telefonem. Krytyka tak znakomitej publikacji głównego nurtu w USA może mieć wpływ na tych, którzy rozważają zakup AirTag.

Fowler zauważył: „AirTag uruchamia trzydniowy zegar odliczający do swojego alarmu, gdy tylko znajdzie się poza zasięgiem iPhone'a, z którym jest sparowany. Ponieważ wiele ofiar mieszka ze swoimi sprawcami, odliczanie czasu alarmu może być resetowane każdej nocy, gdy właściciel AirTag wróci do jego zasięgu ”.

„Również niepokojące: w aplikacji Lokalizator znajduje się opcja wyłączenia wszystkich„ alertów dotyczących bezpieczeństwa przedmiotów ”- a ich zmiana nie wymaga podawania kodu PIN ani hasła. Osoby w sytuacjach powodujących nadużycia nie zawsze mają całkowitą kontrolę nad swoimi telefonami ”.

Podczas gdy Apple prawie przybiło AirTagi, jest jeszcze kilka rzeczy do zrobienia. Jednak żyjemy teraz w innym świecie, w którym tolerancja jest mniejsza. Świadomość dotycząca przemocy domowej i wysiłków na rzecz wykorzenienia przemocy wobec kobiet i nękania kobiet jest większa niż kiedykolwiek. Warto przywołać wszystko, co można w jakikolwiek sposób wykorzystać, aby umożliwić tego rodzaju zachowanie - w tym technologię, której wiele można wykorzystać, aby zapewnić ludziom bezpieczeństwo.

Pod wieloma względami jest to trudne dla Apple. Nie przypominam sobie, aby jakiekolwiek inne urządzenia śledzące przedmioty były poddawane temu samemu poziomowi analizy ani nie pojawiały się jakiekolwiek obawy związane z prześladowaniem wobec rywali. Jednak wiąże się to z byciem największą firmą na świecie, a także liderem w świecie technologii.

Taka reakcja na AirTags z perspektywy prywatności jest prawdopodobnie najtrudniejszym wyzwaniem dla Apple od czasu niesławny i niszczycielski wyciek iCloud z 2014 roku, w którym skradziono i opublikowano prywatne zdjęcia celebrytów sieć. Apple wyciągnęło z tego wnioski.

Od tego czasu Apple zyskało dobrą reputację jako firma skupiająca się na prywatności i jest to jasny przekaz rezonujące z opinią publiczną, która w końcu dostrzega skutki nawyków firm technologicznych, z których korzystamy, związanych z gromadzeniem danych codziennie.

Jednak ostatni miesiąc dostarczył wystarczających dowodów, aby zasugerować, że Apple musi nadal kroczyć po właściwej linii cienkiej linii. Musi pozostać firmą, która wspiera Cię z perspektywy prywatności, starając się jednocześnie zwiększać wygodę, gdy jest to konieczne.

Dlaczego warto ufać naszemu dziennikarstwu?

Założona w 2004 roku, Trusted Reviews istnieje, aby udzielać naszym czytelnikom dokładnych, bezstronnych i niezależnych porad na temat tego, co kupić.

Obecnie mamy 9 milionów użytkowników miesięcznie na całym świecie i oceniamy ponad 1000 produktów rocznie.