Nowa aplikacja firmy BT do zamiany mowy na tekst powinna ułatwić zarządzanie połączeniami telefonicznymi

Rozmowy telefoniczne mogą być zniechęcające, dlatego niektórzy z nas uwielbiają nakłaniać innych do umawiania wizyt u dentysty (dzięki mamo). Jednak rozmowy telefoniczne stanowią szczególnie trudne wyzwanie dla osób niesłyszących i niedosłyszących. BT ma nadzieję, że dzięki Relay UK będzie im łatwiej.

Relay UK to nowa aplikacja, która zasadniczo jest zmienioną marką, nieco ulepszoną wersją starej usługi tekstowej nowej generacji firmy.

Dzięki tej usłudze dzwoniący będą łączyć się z asystentem przekaźnika, który będzie pełnił rolę osoby pośredniej na czas trwania połączenia. Ten asystent przekształci mowę na tekst lub tekst na mowę, zgodnie z wymaganiami użytkownika.

Związane z: Najlepsze smartfony

W kontekście jest to niezwykłe na rynku wypełnionym aplikacjami, które opierają się na technologii Voip (ang. Voice over Internet Protocol). Te aplikacje używają systemów rozpoznawania mowy do tłumaczenia rozmów na tekst. Używanie maszyny zamiast prawdziwej osoby do tłumaczenia i pisania oznacza mniej opóźnień, ale wiąże się to z ryzykiem niepoprawnych tłumaczeń.

Aplikacja Relay UK zawiera kilka przydatnych nowych narzędzi. Dostępna jest łatwa w konfiguracji usługa, która umożliwia użytkownikom powiązanie numeru telefonu i zapisanie swoich preferencji. Użytkownicy mają teraz również możliwość zapisywania rozmów, dzięki czemu mogą wyszukiwać ważne informacje omówione podczas rozmowy. Przydatne do zapamiętywania zarówno danych bankowych, jak i zapisywania rachunków z rozmów wypełnionych plotkami.

Możesz teraz zapisywać „popularne wyrażenia”, aby dodawać je do rozmów, co oznacza, że ​​możesz mieć gotowe odpowiedzi dla firm prosić o informacje, takie jak Twój adres i data urodzenia lub kiedy Twoi krewni zaczną Cię wkurzać, dlaczego nadal jesteś pojedynczy.

Pomimo tego, że wiele osób ma awersję do rozmów telefonicznych, brzydkie rzeczy są nadal integralną częścią wielu usług. W ankiecie przeprowadzonej dla BT 80% społeczności niesłyszących uznało rozmowy telefoniczne za kluczowe narzędzie komunikacji. Nowa aplikacja może poprawić dostęp do opieki zdrowotnej, zatrudnienia i finansów.

Aplikacja jest bezpłatna, chociaż podczas korzystania z niej nadal naliczana jest opłata za zwykłą rozmowę telefoniczną.

Związane z: Najlepszy iPhone

W rozmowie z Trusted Reviews firma BT potwierdziła, że ​​Relay UK ostatecznie zastąpi aplikację NGT Lite, ale staromodne telefony stacjonarne nadal będą miały dostęp do usługi tekstowej w przyszłości. Zespół BT pracuje obecnie również nad opracowaniem wersji Relay UK na komputery PC i Mac.

Możesz pobrać aplikację Relay UK tutaj.