Błąd Microsoft Teams przerywa połączenia alarmowe na Androida – jak to naprawić

Dla niektórych osób korzystanie z nielubianej aplikacji Microsoft Teams jest niewielką i uciążliwą niedogodnością w ciągu dnia pracy, ale dla niektórych nieszczęśliwych użytkowników Androida może to być kwestia życia i śmierci.

Google potwierdziło, że błąd Microsoft Teams uniemożliwia użytkownikom dzwonienie pod numer 911 na ich urządzeniach z Androidem. Problem został początkowo podniesiony przez użytkownika Pixela 3 na Reddit, który zauważył problem, gdy próbował wezwać karetkę po chorą babcię.

„Mój telefon utknął natychmiast po jednym dzwonku i nie mogłem zrobić niczego innego niż klikać aplikacje z telefonem alarmowym działającym w tle” – napisał u/KuchniaZdjęcie5849. „To wszystko w czasie, gdy telefon poinformował mnie, że wysłał moją lokalizację do służb ratunkowych. Niestety nie mogłam powiedzieć osobie po drugiej stronie, w jakim mieszkaniu się znajdowałam ani na czym polegała sytuacja awaryjna, ponieważ nie mogłam rozmawiać z człowiekiem”.

W odpowiedzi na post Google ujawniło, że „niezamierzona interakcja między aplikacją Microsoft Teams a podstawowy system operacyjny Android” był odpowiedzialny za problem i poinformował ludzi, że wyszukiwanie poprawki jest w toku. Nie wydaje się, aby problem dotyczył numerów alarmowych poza Stanami Zjednoczonymi.

Google informuje, że problem występuje tylko wtedy, gdy użytkownik nie jest zalogowany do konta Teams, ale „z powodu dużej ostrożności”, aby podjąć szereg kroków w celu uniknięcia problemu. Firma twierdzi, że „zarówno Google, jak i Microsoft stawiają ten problem na pierwszym miejscu”.

„Jeśli masz pobraną aplikację Microsoft Teams, ale nie jesteś zalogowany, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację, Google pisze (przez Pogranicze). „Chociaż rozwiąże to problem w międzyczasie, aktualizacja aplikacji Microsoft Teams jest nadal wymagana, aby w pełni rozwiązać problem”.

Czy wystąpił podobny problem z telefonem Pixel? Daj nam znać @trustedreviews na Twitterze.

Dlaczego ufać naszemu dziennikarstwu?

Założona w 2004 roku firma Trusted Reviews istnieje, aby udzielać naszym czytelnikom dokładnych, bezstronnych i niezależnych porad dotyczących tego, co kupić.

Dziś mamy 9 milionów użytkowników miesięcznie na całym świecie i oceniamy ponad 1000 produktów rocznie.