Kody błędów Netflix: jak rozwiązywać typowe problemy

Nie ma nic bardziej frustrującego niż spędzanie wieków na zastanawianiu się, co obejrzeć w Netflix, tylko po to, by spotkać się z przerażającym kodem błędu.

Jeśli masz problemy z Netflix, jesteś we właściwym miejscu. Stworzyliśmy przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać wszelkie występujące problemy, dzięki czemu możesz wrócić do swojego ulubionego filmu lub odcinka telewizyjnego, zanim obiad ostygnie.

Czytaj dalej, aby znaleźć pierwsze kroki, które należy podjąć, aby rozwiązać typowe problemy z Netflix, a także bliżej przyjrzeć się niektórym z bardziej irytujących kodów błędów.

Co zrobić, jeśli Netflix nie działa 

Według serwisu Netflix najczęstszymi powodami, dla których strona z transmisją strumieniową powoduje smutek, są błędy sieciowe, problemy z urządzeniem oraz problemy z aplikacją Netflix lub kontem, z którego przesyłasz strumieniowo.

Warto sprawdzić połączenie Wi-Fi, aby upewnić się, że nie występują żadne problemy z Internetem. Jeśli tak, możesz spróbować zresetować router. Możesz także spróbować zamknąć przeglądarkę lub aplikację i ponownie uruchomić urządzenie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Netflix, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest przejście do witryny Czy Netflix nie działa? stronę, aby dowiedzieć się, czy usługa nie działa. Nie ma sensu próbować naprawiać problemu, który ma wpływ na cały serwis Netflix.

Oczywiście rozwiązywanie problemów technicznych nie zawsze jest takie proste. Jeśli jednak pojawi się kod błędu, należy podjąć kroki, aby ponownie rozpocząć przesyłanie strumieniowe. Poniżej znajdziesz kilka typowych kodów błędów Netflix i krótki przewodnik, jak je naprawić.

Kody błędów Netflix 

Kod błędu NW-2-5 

Kod błędu NW-2-5 to problem Netflix, który pojawia się, gdy występuje problem z połączeniem sieciowym uniemożliwiający urządzeniu dostęp do serwisu Netflix.

Netflix zaleca upewnienie się, że Twoja sieć nie ma zablokowanej usługi przesyłania strumieniowego, a Twoje połączenie spełnia zalecane przez Netflix prędkości sieciowe. Jeśli wszystko wygląda poprawnie, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i router.

Kod błędu NW-4-7

Jeśli zobaczysz błąd NW-4-7, oznacza to, że na Twoim urządzeniu znajdują się informacje, które wymagają odświeżenia. Może to również sygnalizować problem z łącznością sieciową.

Zacznij od wylogowania się i ponownego zalogowania do serwisu Netflix oraz upewnienia się, że masz najnowszą wersję aplikacji. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić domową sieć Wi-Fi.

Kod błędu UI-800-3/UI-113

Te dwa typowe kody błędów sugerują, że Twoje urządzenie wymaga odświeżenia.

Po prostu uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nadal masz problemy, spróbuj wylogować się z Netflix lub ponownie uruchomić router.

Kod błędu NSES-500 

Jeśli widzisz NSES-500 w przeglądarkowej wersji Netflix, powinieneś odświeżyć stronę. Powinno to sprawić, że Twój film będzie działał poprawnie.

Kod błędu -11800/100

Te błędy występują na urządzeniach Apple i oznaczają, że na Twoim urządzeniu przechowywane są dane, które wymagają odświeżenia.

Zwykle można to rozwiązać, ponownie uruchamiając Telewizor apple, iPhone, iPada lub iPoda Touch. Jeśli to nie zadziała, spróbuj przywrócić domyślne ustawienia połączenia i zaktualizować lub ponownie zainstalować aplikację Netflix.

Kod błędu 10025 

To kolejny kod błędu, który możesz napotkać jako użytkownik Apple. Pojawia się, jeśli Twoja aplikacja Netflix jest nieaktualna.

Zaktualizuj aplikację na telefonie lub tablecie, aby rozwiązać problem.

Kod błędu 0013 

Jeśli jesteś użytkownikiem Androida, być może napotkałeś ten błąd na swoim telefonie lub tablecie. Jeśli widzisz ten kod błędu, prawdopodobnie na Twoim urządzeniu znajdują się informacje, które wymagają odświeżenia.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi, aby sprawdzić, czy Twoja sieć domowa jest poprawnie skonfigurowana. Inne sposoby rozwiązania błędu 0013 obejmują ponowne uruchomienie urządzenia, wyczyszczenie danych aplikacji Netflix lub całkowite ponowne zainstalowanie aplikacji.

Kod błędu 13018 

To kolejny kod błędu Androida. Wskazuje to na problem z połączeniem sieciowym, który może uniemożliwiać urządzeniu dostęp do serwisu Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie uruchomić router lub połączyć się z inną siecią, aby upewnić się, że sieć jest poprawnie skonfigurowana. Jeśli to nie zadziała, spróbuj przywrócić urządzenie do domyślnych ustawień połączenia.

Kod błędu 1011/1012 

Kody błędów 1011 i 1012 pojawią się, jeśli masz problemy z łącznością sieciową.

Jeśli widzisz którykolwiek z tych kodów, spróbuj połączyć się z inną siecią lub przetestuj połączenie internetowe, aby upewnić się, że działa poprawnie. Jeśli to nie zadziała na urządzeniach Apple, Netflix zaleca ponowne uruchomienie aplikacji do przesyłania strumieniowego lub ponowne uruchomienie urządzenia.

A co z innymi problemami z Netflixem?

Oczywiście jest zbyt wiele kodów błędów, aby zmieścić się w jednym przewodniku. Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, który nie został opisany powyżej, zawsze możesz wprowadzić go do Netflix rozwiązywanie problemów z paskiem wyszukiwania znaleźć konkretne rozwiązanie, wraz z bardziej szczegółowymi poradami dla każdego z powyższych problemów i co zrobić, jeśli te kroki nie działają.

Możesz także użyć paska wyszukiwania, aby wyszukać inne typowe problemy bez kodów błędów, takie jak problemy z logowaniem.

Dlaczego ufać naszemu dziennikarstwu?

Założona w 2004 roku firma Trusted Reviews istnieje, aby udzielać naszym czytelnikom dokładnych, bezstronnych i niezależnych porad dotyczących tego, co kupić.

Dziś mamy 9 milionów użytkowników miesięcznie na całym świecie i oceniamy ponad 1000 produktów rocznie.