Zaprzestanie udostępniania hasła nie zmieni obecnych problemów Netflix

OPINIA: Korona zawsze się poślizgnęła, pytanie brzmiało, jak Netflix zareaguje, gdy to zrobi. I myślę, że jego odpowiedź ujawnia pewien niepokój związany z obecną sytuacją.

W swoim kwartalnym raporcie o zarobkach Netflix podał, że stracił około 200 000 subskrybentów w pierwszym kwartale 2022 r. i projektów, aż 2 000 000 opuszcza usługę w drugim, a cena akcji spada o 25% w następstwie Aktualności.

Odpowiedź była całkowicie przewidywalna – spróbuj i zobacz, gdzie jeszcze można zarobić. Udostępnianie hasła jest najwyraźniej kosztuje firmę miliardy, ale myślę, że to optymistyczna liczba oparta na założeniu, że niepłacący użytkownicy dokonaliby konwersji. Nie jestem pewien, czy by to zrobili.

Netflix „zasugerował”, że chciałby umieścić przestań udostępniać hasło, próbne testy w Ameryce Południowej, gdzie ludzie płacą dodatkowo za osoby mieszkające w różnych gospodarstwach domowych. To nie brzmi jak odpowiedź na… dlaczego ludzie odchodzą usługi, ale przerwą, aby zatkać wyciek.

Netflix zalecał dzielenie się hasłami w przeszłości, nawet pozycjonując to jako oznakę siły w 2017 roku z tweetem, który nie postarzał się dobrze, że „miłość to dzielenie się hasłem”. Gdyby subskrypcje nadal szły w górę, prawdopodobnie nie przejmowaliby się tym wszystkim, ale teraz jest to piorunochron na ich dolegliwości, gdy ich problemy są wieloaspektowe.

Innym pomysłem jest wprowadzenie tańszy model z reklamami. Przeskok do tego modelu subskrypcji jest dla nich późno w grze, ponieważ prawie każdy inny „główny” streamer ma ten poziom, a Disney + ogłasza plany dla jednego. Netflix wygląda jak rozgrywający wdrapujący się do kieszeni, szukający odbiornika, ale widzący trasę zbyt późno.

Kiedy był to wybór ich lub Prime Video, łatwiej było podejmować przyszłościowe decyzje. Nawet Netflix zaprosił więcej konkurencji w zamyśle przyspieszyłoby to cięcie kabli i wprowadziłoby klientów w ramiona usług strumieniowych. Ale tak się nie stało. Bycie z przodu może zwiększyć pewność siebie, a kiedy rywale zjadą cię na prowadzenie, zaczynasz patrzeć za siebie. Forma, która doprowadziła cię do przodu, nagle zaczyna się chwiać.

Zaprzestanie udostępniania haseł nie złagodzi nieszczęść Netflixa, ponieważ to tylko część problemu. Wzrost liczby abonentów spowalnia, a podwyżki cen w kolejne lata nie pomogły.

To nie jest dom tylu hitów streamingowych, przegrywając jako pierwszy streamer, który wygrał Oscara za najlepszy film dla Apple TV+ (co musiało boleć). Disney+ korzysta z infuzji Marvela, a Netflix odwołuje lubiane programy na lewo, prawo i centrum, co sprawia, że ​​seriale mają mniejsze szanse na zwiększenie widowni, a subskrybenci mniej powodu, aby kontyntynuj.

Nie jestem pewien, jak Netflix porusza się po tych chwiejnych wodach, ponieważ myślę, że wszystkie usługi przesyłania strumieniowego uderzą w skałę (i nie tę samą). Może to być pierwszy znak, że rynek się nasycił, że przed nami jest góra lodowa, a ponieważ Netflix wciąż jest na czele, jako pierwsi się z nią spotkają.

Udostępnianie haseł nie jest problemem — ludzie po prostu nie cieszą się Netflixem tak bardzo, jak kiedyś.

Dlaczego ufać naszemu dziennikarstwu?

Założona w 2004 roku firma Trusted Reviews istnieje, aby udzielać naszym czytelnikom dokładnych, bezstronnych i niezależnych porad dotyczących tego, co kupić.

Dziś mamy miliony użytkowników miesięcznie z całego świata i oceniamy ponad 1000 produktów rocznie.