BT: „prawie każdy klient” ponownie nawiązał połączenie po przerwie w dostępie do Internetu

Firma BT twierdzi, że ponownie połączyła się z „prawie każdym klientem” dotkniętym dzisiejszą przerwą w dostępie szerokopasmowym, w wyniku której uderzyły tysiące klientów.

Witryna Down Detector wykazała, że ​​zgłaszane są problemy z łącznością, które według witryny zaczęły pojawiać się o godzinie 9:50, chociaż wydaje się, że większość skarg zaczęła się wczesnym popołudniem.

Rzecznik BT powiedział: „Dziś po południu duża liczba klientów doświadczyła tymczasowych problemów z usługami szerokopasmowymi. Klienci mogą nadal normalnie odbierać i wykonywać połączenia.

„Ciężko pracowaliśmy, aby rozwiązać ten problem i z przyjemnością informujemy, że prawie każdy klient, którego dotyczy problem, jest teraz ponownie podłączony, około dwie godziny po rozpoczęciu problemu.

„Przepraszamy wszystkich klientów, których dotyczy problem, za niedogodności.

„Na tym etapie nie ma żadnych dowodów sugerujących, że padliśmy ofiarą złośliwego ataku”.

Przed oświadczeniem firma BT odpowiedziała na skargi na swoim oficjalnym profilu na Twitterze następującym tweetem:

(Tweet: 694547101854896128)

Związane z: iPad Air 3

Według Down Detector dotknięte obszary obejmowały Manchester, Sheffield, Leeds i Birmingham, przy czym Londyn wydawał się najgorszy.

Pojawiły się również doniesienia o awarii witryny BT.

Klienci trafili na Twittera, używając hashtagu #BTdown, aby zarejestrować swoje odczucia dotyczące problemu.

Związane z: Aktualizacje połączeń BT EE

(Tweet: 694549966505795584)

(Tweet: 694549611537698816)

Chociaż niektórzy nie są zbyt zmartwieni.

(Tweet: 694531640048144384)

(apester: 56b0d987ef54eee31e71b06f)

Czy zostałeś dotknięty? Dajcie nam znać w komentarzach.