Setki z trzech klientów pozostało bez możliwości dzwonienia lub wysyłania SMS-ów

AKTUALIZACJA: Three rozwiązało ten problem i wydało następujące oświadczenie: „Niektórzy z naszych klientów napotkali problemy z łącznością wcześniej, korzystając z usług głosowych i SMS. Ten problem został już rozwiązany i wszystkie usługi zostały przywrócone. Przepraszamy za wszelkie niedogodności ”.

Jeśli masz dzisiaj problemy z wykonywaniem lub odbieraniem połączeń lub SMS-ów w Three, zapewniamy, że nie jesteś sam.

Według danych, setki Trzech użytkowników w całym kraju zgłosiło problemy od 10:30 tego ranka Detektor w dół, podczas gdy niektórzy użytkownicy zabrali się do Twittera, aby wyrazić swoją frustrację.

Użytkownik Twittera @ Globaltravelle3 napisał: „@ThreeUK moja żona i ja nie mogliśmy dzwonić. HAŃBA! Moja żona jest w ciąży i wkrótce urodzi się dziecko!!! ”

Większość skarg najwyraźniej pochodzi z Londynu, Manchesteru, Lambeth, Birmingham, Tamworth, Glasgow, Wembley, Leeds, Tottenham i Nottingham.

Nie wszystkie osoby w Three w tych obszarach zostały dotknięte problemem, który zdaniem Three jest problemem innej firmy, ale niektórzy mogli nawet nie zauważyć, że zostali dotknięci. Niektóre zgłaszane skargi dotyczące przerwy w dostawie pochodzą od osób, które nadal mogą wykonywać połączenia, ale nie mogą ich odbierać może się więc zdarzyć, że są ludzie nieświadomi, że ich połączenia przychodzące nie są odbierane przez.

Three odpowiedział na skargi, wysyłając tweeta: „Wiemy, że niektórzy klienci mają problemy z wykonywaniem i odbieraniem połączeń. Przepraszamy za niedogodności i pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem ”.

Miejmy nadzieję, że rozwiązanie Three nie jest zbyt daleko za rogiem.

Związane z: 9 najlepszych smartfonów

Czy dotknął Cię ten problem? Podziel się swoim doświadczeniem w komentarzach