Note 7 Saga: Oto procesy sądowe

Wygląda na to, że minie trochę czasu do opadu z Uwaga 7 klęska uspokaja się, a Samsung stoi przed ciągłą walką o odzyskanie zaufania konsumentów, a także o poradzenie sobie z osiągniętym hitem finansowym.

A teraz zaczęły się procesy sądowe Płyta główna zgłasza, że ​​firma stoi w obliczu pozwu zbiorowego w New Jersey.

Pozew, wytoczony przez trzech pierwotnych powodów, ma na celu odzyskanie opłat za umowy telefoniczne, co klienci twierdzą, że musieli zapłacić, prosząc o czekanie na dostawę zastępczych słuchawek.

Związane z: Najlepsze alternatywy Note 7

Samsung został zmuszony do wycofania telefonów Note 7 po powszechnych doniesieniach o przegrzaniu telefonów, a w niektórych przypadkach o eksplozji, przed całkowitym zatrzymaniem produkcji.

Powodowie twierdzą, że zostali poproszeni o odczekanie kilku tygodni między momentem, w którym firma Samsung a amerykańskim produktem konsumenckim Komisja ds. Bezpieczeństwa pierwotnie wydała wycofanie z telefonu bezużytecznego, jednocześnie opłacając umowę na urządzenie opłaty.

Pierwsze wezwanie od Komisji ds.Bezpieczeństwa zostało wydane 9 września i poprosiło użytkowników o wyłączenie słuchawek, a Samsung oferuje telefony zastępcze od 21 września.

Jak donosi Motherboard, pozew stwierdza, co następuje: „Samsung poinformował konsumentów, że będą musieli poczekać kilka dni, a w wielu przypadkach nawet tygodni, zanim otrzymają smartfon zastępczy.

„W tym czasie, w wyniku tego, że Pozwany nie zapewnił konsumentom odpowiedniego zastępstwa, konsumentów nadal ponosili miesięczne opłaty za urządzenia i planowali opłaty od swoich operatorów komórkowych za telefony, których nie mogli bezpiecznie posługiwać się."

Związane z: Galaxy S8

Samsung pierwotnie wycofał urządzenia po zgłoszeniu przegrzania, przed wydaniem wymiany słuchawki - żeby je sobie przypomnieć, gdy stało się jasne, że rzekomo bezpieczne były też nowe urządzenia przegrzanie.

Analitycy zasugerowali, że firma przyśpieszy wydanie swojego nadchodzącego telefonu Galaxy S8, aby pomóc nadrobić straty finansowe, jakie poniesie z powodu problemów z Note 7.

Jeśli nadal korzystasz ze słuchawki, firma Samsung poradziła wszystkim właścicielom Note 7, aby natychmiast wyłączyli urządzenia i zwrócili je tak szybko, jak to możliwe.

TrustedReviews skontaktował się z firmą Samsung w celu uzyskania komentarza.

WATCH: Recenzja Note 7

Daj nam znać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy w komentarzach.