Facebook ulepsza sposób obsługi kont zmarłych użytkowników

W przeszłości Facebook borykał się z problemami z kontami zmarłych członków. Tak, pogrążeni w żałobie przyjaciele i krewni są w stanie zamienić relacje zmarłych członków w strony pamięci, ale nie każdy chce to zrobić, a inni potrzebują na to czasu.

W tamtym okresie algorytm społecznościowy Facebooka - który został precyzyjnie dostrojony, aby zachęcić do jak największej liczby interakcji - czasami stawia w nim wirtualną stopę, zachęcając znajomych do kontaktu ze zmarłymi lub przez pomyłkę umieszczając ich w fotomontażach.

Według dyrektora operacyjnego Sheryl Sandberg, Facebook poświęcił wiele uwagi temu problemowi, a także temu, jak lepiej pozwolić żyjącym członkom na honorowanie zmarłych.

W post na blogu napisany wczorajSandberg napisał: „Wiemy, że utrata przyjaciela lub członka rodziny może być druzgocąca - i chcemy, aby Facebook był miejscem, w którym ludzie mogą się wzajemnie wspierać, szanując pamięć swoich bliskich ”.

Następnie Sandberg przedstawił trzy sposoby, w jakie Facebook próbuje poprawić sytuację. Po pierwsze, firma twierdzi, że pracuje nad ulepszeniem stosowanej sztucznej inteligencji, aby uniknąć pojawiania się profili martwych użytkowników w niepożądanych momentach. „Jeśli konto nie zostało jeszcze zapamiętane, używamy sztucznej inteligencji, aby zapobiec wyświetlaniu go w miejscach, które mogą powodować przykrość, na przykład polecenie zaproszenia tej osoby na imprezy lub wysłanie przypomnienia o urodzinach jej przyjaciołom ”- Sandberg napisał. „Pracujemy nad tym, aby być w tym lepszym i szybszym”.

Związane z: Jak usunąć Facebooka

Ponadto Facebook zmienia sposób, w jaki układane są zapamiętane profile, dodając sekcję hołdów dla znajomych i rodziny. Chodzi o to, że oś czasu zmarłego pozostanie niezmieniona, a nie będzie stopniowo niszczona przez wiadomości od kontaktów po ich śmierci. To wygląda tak:

Wreszcie, Facebook dodał dodatkową kontrolę do adopcyjnych właścicieli kont pamiątkowych. Tam, gdzie wcześniej te funkcje ograniczały się do aktualizowania zdjęć i przypinania postów na górze, właściciele mogą teraz moderować hołdy, edytować taguje i zmienia listę osób, które mogą zobaczyć posty, aby pomóc im „zarządzać treściami, które mogą być trudne dla znajomych i rodziny gotowy."

„Będziemy nadal rozwijać te zmiany, gdy będziemy słyszeć więcej opinii” - kończy Sandberg. „Mamy nadzieję, że Facebook pozostanie miejscem, w którym pamięć i ducha naszych bliskich będzie można celebrować i żyć dalej”.

Czy Facebook dobrze radzi sobie z delikatnym radzeniem sobie ze smutkiem? Chcielibyśmy poznać Twoje przemyślenia: @TrustedReviews.