Eksplodujące iPhone'y w Chinach? To nie nasza wina, mówi Apple

Apple odciął się od plotek o eksplozji iPhone'yobwiniając „zewnętrzne szkody fizyczne” za pożary, których doświadczyło garstka użytkowników w Chinach.

Wczoraj szanghajski organ ochrony konsumentów opublikował raport, w którym zwrócono uwagę na skargi wielu właścicieli iPhone'ów, którzy twierdzili, że ich telefony spontanicznie się zapaliły. Zacytowano jedną kobietę, która powiedziała, że ​​jej iPhone 6S Plus eksplodował cztery miesiące temu, roztrzaskując ekran i pozostawiając telefon poczerniały. W raporcie czytamy: „Apple powinien być odpowiedzialny za konsumentów. Wiele skarg konsumenckich nie jest skutecznie rozwiązanych ”.

Ale w oświadczeniu złożonym Agence France Presse, Apple mówi, że iPhone'y nie zapalają się spontanicznie, co wyjaśnia, że ​​pożary są wynikiem uszkodzenia telefonów. W oświadczeniu czytamy: „Jednostki, które do tej pory przeanalizowaliśmy, jasno pokazały, że doszło do ich zewnętrznych uszkodzeń fizycznych, co doprowadziło do zdarzenia termicznego”.

Kontynuowano: „Traktujemy bezpieczeństwo jako najwyższy priorytet i nie znaleźliśmy powodu do niepokoju w przypadku tych produktów”.

Apple zaprzeczył również, że wolno reagował na skargi po tym, jak państwowa Rada Konsumentów w Szanghaju zasugerowała, że ​​Apple nie robi wystarczająco dużo, aby rozwiązać problemy użytkowników. Rada stwierdziła, że ​​otrzymała „sześciokrotny wzrost” łącznej liczby skarg przeciwko Apple w ciągu ostatnich dwóch miesięcy, według AFP (via Wieśniak) - chociaż nie jest jasne, czy wszyscy skarżący mieli siedzibę w Chinach.

Nic dziwnego, że Apple wydało oświadczenie, które wydaje się oczyszczać nazwę firmy. Samsung stanął przed podobnym (ale znacznie bardziej znaczącym) problemem jesienią tego roku, kiedy został zmuszony do wycofania Samsung Galaxy Note 7 zaledwie miesiąc po uruchomieniu. Wewnętrzne dochodzenie ujawniło usterkę baterii, która powodowała zapalenie się telefonów niektórych użytkowników. Po pozornym naprawieniu problemu okazało się, że nawet naprawione słuchawki płonęły, co doprowadziło do drugiego i ostatecznego wezwania. Samsung nie produkuje już Note 7 i apeluje do wszystkich posiadaczy telefonów, aby wyłączali swoje urządzenia na czas nieokreślony.

Związane z: iPhone 8

Obejrzyj: przegląd iPhone'a 7 Plus

Czy wystąpiły jakieś problemy z iPhonem? Dajcie nam znać w komentarzach.