Apple bada skargi dotyczące „zamrażania” iPada Pro

Apple od samego początku oficjalnie uznaje skargi iPad Pro użytkowników, którzy często zgłaszali roszczenia do swojego urządzenia zawiesza się po naładowaniu.

Problem, który nęka niektórych właścicieli iPada Pro, odkąd urządzenie trafiło do sprzedaży na początku tego miesiąca, można rozwiązać tylko poprzez wykonanie twardego resetu.

Teraz Apple wydało dokument wsparcia, w którym zobowiązuje się do zbadania usterki, jednocześnie zalecając użytkownikom kontynuowanie twardego resetu, aby w międzyczasie przywrócić funkcjonalność.

Plik dokument wysłane w czwartek (za pośrednictwem MacRumors) ma tytuł: „Jeśli iPad Pro przestaje reagować, a ekran jest czarny”.

Firma pisze: „Aby wrócić do korzystania z iPada Pro, wymuś ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując przyciski Uśpij / Obudź i Początek przez co najmniej dziesięć sekund, aż zobaczysz logo Apple.

“Firma Apple jest świadoma tego problemu i prowadzi dochodzenie.”

Uważa się, że problem jest stosunkowo rozpowszechniony i dotyczy modeli 32 GB i 128 GB (zarówno Wi-Fi, jak i LTE).

Związane z: 6 funkcji iPada Pro, które sprawią, że będziesz chciał

Czy masz problem ze swoim nowym 12,9-calowym iPadem Pro? Wyładuj swoje frustracje w sekcji komentarzy poniżej.

Pamiętaj też, aby dać nam znać, jak dotychczas radzisz sobie z urządzeniem? Czy Apple Pencil zmienia Twój sposób pracy? Myślisz, że urządzenie zastąpi twojego laptopa? Podziel się swoimi przemyśleniami…