Alexa agora está aliviando a dor dos pacientes do hospital

Um hospital em Los Angeles está colocando alto-falantes do Amazon Echo nos quartos dos pacientes, permitindo que eles usem o Alexa para pedir ajuda às enfermeiras.

O novo sistema personalizado ‘Aiva’ é ‘a primeira plataforma de assistente de voz centrada no paciente para hospitais’ e está atualmente em teste em 100 quartos no hospital Cedars-Sinai em Los Angeles. Dá aos pacientes a oportunidade de fazer perguntas, controlar o entretenimento na sala ou solicitar ajuda por meio do assistente pessoal controlado por voz,

As informações serão retransmitidas diretamente para o telefone do cuidador relevante, dependendo da natureza da solicitação. Por exemplo, se o paciente disser “Alexa, preciso de um analgésico”, a solicitação será enviada a uma enfermeira registrada. Se a solicitação não for atendida em tempo hábil, ela será escalada para garantir que as necessidades do paciente sejam atendidas.

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Para aquelas patentes sem o uso das mãos ou com problemas de mobilidade, o alto-falante Echo pode ser usado para mudar o canal de TV e muito mais.

“Considerando que anteriormente as enfermeiras eram frequentemente solicitadas a ajudar com a televisão no quarto, Alexa faz esse trabalho para nós, permitindo enfermeiras se concentrem em fornecer o mais alto nível de atendimento ao paciente ”, disse Golda Morales, gerente assistente de enfermagem de Cirurgia Geral em um Comunicado de imprensa.

O hospital diz que o teste ajudará os pacientes a manter contato com o mundo externo enquanto estão deitados na cama. Assim como os alto-falantes normais do Echo, ele pode ser usado para ler notícias, reproduzir mídia, oferecer um boletim meteorológico ou jogar.

“Pacientes jovens e idosos agora estão acostumados com dispositivos ativados por voz em suas casas. Por ser familiar para eles, ajuda a aprimorar sua experiência no hospital ”, disse o diretor de Serviços Médicos e Cirúrgicos, Peachy Hain. “No hospital, os pacientes têm pouco para distraí-los da dor ou da solidão.”

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