Usuários da Vodafone atingidos por grande interrupção na ligação na noite de terça-feira

As quatro principais redes móveis do Reino Unido estavam todas enfrentando problemas na noite de terça-feira, com usuários de EE, Three, Vodafone e O2 relatando interrupções.

O Detector de Down site mostra assinantes do Reino Unido relatando interrupções de maneira muito semelhante por volta das 17h, horário do Reino Unido na noite de terça-feira, embora o volume desses relatórios pareça estar diminuindo no momento de escrevendo.

Às 18:00 hora do Reino Unido, houve 10.077 relatos de problemas na Vodafone no Down Detector com redes sociais relatos da mídia de usuários alegando que não conseguem fazer chamadas de voz e vídeo pelo celular rede.

Relacionado: Melhores smartphones de gama média em 2020

Embora os serviços de dados móveis e de texto ainda estivessem ativos, o problema parece estar afetando os usuários em todo o Reino Unido. Reclamações de usuários de EE, O2 e Three foram muito menos pronunciadas, atingindo o máximo entre 300 e 500, aproximadamente ao mesmo tempo.

Um porta-voz da Vodafone disse ao

BBC a rede está “ciente de um problema e estamos trabalhando muito para resolvê-lo. Nossos engenheiros estão trabalhando muito para determinar a causa raiz do problema e nos colocarão em operação o mais rápido possível. ”

As demais empresas ainda não comentaram o assunto. Dado que está afetando muitas das redes do Reino Unido, parece que o que está causando os problemas pode estar em um nível de infraestrutura, e não em culpa das operadoras de celular individuais. No entanto, também podem ser os problemas resultantes de tentativas de ligar para pessoas que utilizam a rede Vodafone.

ATUALIZAR: A empresa agora se desculpou pela interrupção: “Gostaríamos de pedir desculpas a todos os clientes que tiveram dificuldade para fazer ligações esta noite. Tivemos um incidente por volta das 17h20, que foi corrigido às 18h10. O serviço agora está totalmente de volta ao normal. Qualquer cliente com dificuldade para fazer uma chamada deve desligar rapidamente o telefone e ligá-lo novamente para reiniciá-lo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado."