A Best Buy cancela pedidos do Galaxy Fold enquanto a Samsung permanece calada no lançamento

Em notícias que provavelmente levarão mais especulações sobre o futuro do Samsung Galaxy Fold smartphone, a grande varejista americana Best Buy cancelou todas as encomendas.

O varejista está tomando uma atitude depois que a Samsung não forneceu uma nova data de lançamento para o aparelho dobrável, após adiar o lançamento devido a problemas de exibição de alto perfil. Em um email para clientes, A Best Buy teve o cuidado de elogiar a natureza inovadora do aparelho e disse que esses avanços geralmente levam a "soluços imprevistos".

A Best Buy diz “com designs e tecnologia inovadores vêm muitos obstáculos e a possibilidade de enfrentar uma infinidade de soluços imprevistos. Esses obstáculos levaram a Samsung a adiar o lançamento do Galaxy Fold, e a Samsung não forneceu uma nova data de lançamento. Porque colocamos nossos clientes em primeiro lugar e queremos garantir que eles sejam atendidos da melhor maneira possível, a Best Buy decidiu cancelar todas as pré-encomendas atuais do Samsung Galaxy Fold. ”

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A empresa diz que manterá as partes interessadas notificadas sobre os planos da Samsung e as informará quando o fabricante fizer qualquer anúncio sobre os planos futuros. Também está dando a esses clientes que encomendaram um vale-presente de $ 100 como forma de compensação.

O cancelamento provavelmente afetará um número significativo de clientes. A Best Buy não disse quantos dispositivos pré-vendeu, mas a alocação total de aparelhos se esgotou nos Estados Unidos muito rapidamente quando a Samsung os colocou para pré-encomenda.

A Samsung está supostamente em processo de fazendo uma série de melhorias para o hardware Galaxy Fold após um lançamento desastroso, que viu as primeiras unidades de análise serem devolvidas após uma série de quebras de tela.

Em primeiro lugar, a empresa agora está colocando a camada protetora da tela no corpo do próprio telefone para proteja-se contra pessoas que tentam retirá-lo, acreditando que seja um protetor de tela, como alguns dos primeiros revisores fez.

Alguns dos revisores que obtiveram as primeiras versões do dispositivo também experimentaram danos à tela atribuídos aos detritos que entram no telefone a partir de uma pequena lacuna posicionada nas partes superior e inferior do dobradiça. A Samsung está reduzindo essa lacuna.

Resta saber se os problemas de pré-lançamento diminuíram o apetite pelo inovador telefone dobrável. O relatório de hoje não fará nada para conter as especulações de que o dispositivo pode nunca chegar em sua forma atual.