Percepção versus realidade: e agora para a Apple?

“Sempre estarei conectado com a Apple. Espero que ao longo da minha vida eu meio que tenha o fio da minha vida e o fio da Apple entrelaçados e saídos um do outro, como uma tapeçaria. Pode haver alguns anos em que eu não esteja lá, mas sempre voltarei. ” [Steve Jobs, Playboy, fevereiro 1, 1985]

Na quarta-feira, a Apple fez o que a Apple faz de melhor: fez um anúncio significativo, mantendo os detalhes em sigilo absoluto. Como relatamos, Steve Jobs renunciou ao cargo de CEO da Apple. Como era de se esperar, Jobs fez isso em um tom apaixonado e individualista: “Eu sempre disse se algum dia viesse um dia em que eu não pudesse mais cumprir minhas obrigações e expectativas como CEO da Apple, seria o primeiro a informá-lo. Infelizmente, esse dia chegou. ”

A resposta às notícias foi igualmente emocional. “Ele provavelmente será lembrado pelos próximos cem anos como o melhor líder de negócios do nosso tempo”, proclamou o cofundador da Apple, Steve Wozniak. Tweeters chamados para Vigílias da Apple Store

e a mais reacionária das instituições, o mercado de ações, despojado de $ 24 bilhões fora do capital de mercado da empresa em apenas 10 minutos. O Wall Street Journal opinou Você deve descartar a Apple? e as ações do Google saltaram 10 por cento.

O problema está na lacuna considerável entre a percepção e a realidade. “Venho por este meio demitir-me do cargo de CEO da Apple”, todos leram em Jobs ’ carta oficial. Foi como se ninguém notasse a seguinte frase: “Eu gostaria de servir, se o Conselho considerar adequado, como Presidente do Conselho, diretor e funcionário da Apple”. É um papel que foi aceito imediatamente e sua "forte recomendação" de que Tim Cook o substituísse como CEO também foi seguida. Quem é Tim Cook? Nós temos uma guia completo aqui. Mais objetiva é a afirmação de Jobs de que “acredito que os dias mais brilhantes e inovadores da Apple estão por vir. E estou ansioso para assistir e contribuir para seu sucesso em uma nova função. ”

A palavra-chave é “novo”. Desde Empregos voltou para a Apple em 1996, a empresa se beneficiou de uma estabilidade tremenda e de uma visão singular e única. Mais do que qualquer outra empresa de tecnologia, mais do que qualquer outra corporação multinacional, Jobs tem se destacado como o homem que construiu um império. Esta não é totalmente verdade (Na verdade, a Apple cresceu significativamente durante seus 12 anos longe da empresa), mas alimentou o público imaginação e os fez acreditar em um semideus todo poderoso controlando seus funcionários como fantoches em cordas. Comprando esta imagem, a Apple se tornou a empresa mais valiosa do mundo, mas também arriscou deixá-la como uma das mais vulneráveis.