A Apple está caminhando sobre uma linha tênue entre privacidade e conveniência

OPINIÃO: Chris Smith acredita que a Apple supera seus rivais em manter os dados do usuário seguros e inexplorados. No entanto, mudanças recentes mostram uma leve sugestão de conveniência em relação à privacidaderastejando.

A Apple tem feito um excelente trabalho nos últimos tempos, aprimorando sua imagem como uma empresa que sempre colocará a privacidade do cliente em primeiro lugar. É um princípio central da estratégia de marketing da Apple e não se trata apenas de palavras; as reivindicações são válidas na política. O opt-out para o rastreamento de anúncios adicionado no iOS 14.5 e os chamados rótulos de nutrição de dados adicionados no iOS 14, são apenas alguns exemplos recentes.

A Apple está em uma posição um tanto única e maximizou suas oportunidades de apontar as diferenças com os rivais. A gigante do Vale do Silício mantém seu negócio não depende da maximização dos dados do usuário para vender anúncios direcionados, ao contrário do Google e do Facebook, por exemplo.

Se o FBI ou qualquer outra agência de aplicação da lei quiser seu telefone desbloqueado, a Apple irá enviá-los para a embalagem. Ele não tem nenhum problema em perturbar rivais poderosos como o Facebook e outros por causa de suas políticas de aceitação para rastreamento de aplicativos. O CEO Tim Cook irá enfrentar qualquer pessoa sobre o assunto.

No entanto, alguns desenvolvimentos recentes dão a nítida impressão de que a conveniência para os usuários pode substituir as possíveis preocupações com a privacidade de maneiras que normalmente não esperamos da Apple. Os dois exemplos são a nova capacidade de desbloquear um iPhone enquanto usa uma máscara facial se você também estiver usando uma das melhor Apple Watch modelos e a fresta de luz deixada em aberto para o abuso de rastreadores de itens AirTag da Apple por parceiros potencialmente abusivos ou controladores.

Ambos são recursos / compras opcionais, mas ambos seguem uma linha tênue do ponto de vista da privacidade.

Vamos começar com o recurso iPhone / Apple Watch, lançado com iOS 14.5 no mês passado. Parece perfeito. Se você está vestindo seu Apple Watch Com a versão mais recente do watchOS, você pode ignorar puxar sua máscara para baixo para usar o ID facial ou sua senha para desbloquear o telefone - evitando um incômodo induzido pela pandemia.

O problema é que a Apple não explicou exatamente que permitir essa opção não é a coisa mais segura do mundo. Em vez de identificá-lo usando a máscara, o ID Facial apenas identifica a presença de uma máscara e abre o telefone.

A proteção envia uma notificação ao smartwatch, permitindo que você bloqueie o telefone com um toque rápido se outra pessoa além de você o tiver aberto. Parece bom, certo?

Se você é uma daquelas pessoas que olha instantaneamente para o Apple Watch sempre que recebe uma notificação (você já jantou com essas pessoas? É irritantemente rude), isso não é um problema. No entanto, se você não for, um intruso pode ter rédea solta para o telefone por tempo suficiente para causar danos reais antes de você ver que seu telefone foi desbloqueado. Deus nos livre de adormecer com esta configuração ativada e seu telefone cair nas mãos erradas.

Entendemos que isso é opcional e a Apple não está forçando as pessoas a habilitar esse recurso. É puramente para permitir a conveniência e diminuir a tarefa de usar máscaras que ajudam a manter nossos concidadãos seguros.

No entanto, a Apple poderia ter sido mais direta do que foi sobre as desvantagens potenciais. No último fim de semana, conversei com um caixa de uma loja de roupas que estava animado para usá-lo. Eu disse a ele sobre a advertência e ele ficou imediatamente menos entusiasmado.

Na semana passada, como as primeiras avaliações para o Apple AirTag rastreadores de itens chegaram, alguns críticos como Geoffrey Fowler, do Washington Post, argumentaram que as salvaguardas postas em prática pela Apple para proteger as pessoas dos riscos óbvios de perseguição (especialmente de parceiros abusivos que procuram manter o controle sobre o paradeiro) não eram fortes o suficiente, com alguns exploits ainda possível.

Fowler escreveu: “AirTags são um novo meio de perseguição barata e eficaz. Eu sei porque testei AirTags deixando um colega do Washington Post fingir que estava me perseguindo. ”

Fowler descobriu que, no geral, a Apple anulou a maioria das preocupações. A Apple já explicou que uma AirTag desconhecida encontrada em sua pessoa, você será notificado por seu iPhone (ou soará um alarme se você estiver no Android) e há instruções fáceis para desativar o rastreadores.

No entanto, ele acrescentou que ainda pode ser aproveitado por perseguidores ou parceiros abusivos se a vítima não tiver 100% de controle total sobre o telefone. As críticas de uma publicação popular tão ilustre nos Estados Unidos podem ter um efeito sobre aqueles que consideram uma compra AirTag.

Fowler destacou: “Um AirTag inicia uma contagem regressiva de três dias em seu alarme assim que está fora do alcance do iPhone com o qual está emparelhado. Uma vez que muitas vítimas vivem com seus agressores, a contagem regressiva de alerta pode ser redefinida a cada noite quando o proprietário da AirTag voltar ao seu alcance. ”

“Também preocupante: há uma opção no Find My app para desligar todos esses“ alertas de segurança de item ”- e ajustá-los não requer a inserção de seu PIN ou senha. Pessoas em situações de abuso nem sempre têm controle total sobre seus telefones. ”

Embora a Apple tenha quase acertado os AirTags, ainda há algumas coisas a serem trabalhadas. No entanto, estamos vivendo em um mundo diferente agora, onde há menos tolerância para não acertar. A consciência em torno do abuso doméstico e os esforços para erradicar a violência e o assédio às mulheres são maiores do que nunca. Qualquer coisa que possa ser usada para permitir esse tipo de comportamento de qualquer forma é digna de destaque - incluindo a tecnologia, que pode ser usada para manter as pessoas seguras.

Em muitos aspectos, é difícil para a Apple. Não me lembro de nenhum outro rastreador de item sendo mantido no mesmo nível de escrutínio ou de qualquer preocupação de perseguição levantada sobre os rivais. No entanto, isso vem com o território de ser a maior empresa do mundo, bem como líder do mundo da tecnologia.

Este tipo de reação aos AirTags, do ponto de vista da privacidade, é provavelmente o desafio mais difícil da Apple desde o vazamento infame e devastador do iCloud de 2014, que viu as imagens privadas de celebridades roubadas e publicadas para a teia. A Apple aprendeu lições com isso.

Desde então, a Apple construiu uma forte reputação como uma empresa focada na privacidade e é uma mensagem que é claramente ressoando com o público que finalmente está vendo os efeitos dos hábitos de coleta de dados das empresas de tecnologia que usamos todo dia.

No entanto, o mês passado forneceu evidências suficientes para sugerir que a Apple deve continuar a caminhar no caminho certo da linha tênue. Deve ser uma empresa que o protege do ponto de vista da privacidade, ao mesmo tempo que busca aumentar a conveniência quando necessário.

Por que confiar em nosso jornalismo?

Fundada em 2004, a Trusted Reviews existe para fornecer aos nossos leitores conselhos completos, imparciais e independentes sobre o que comprar.

Hoje, temos 9 milhões de usuários por mês em todo o mundo e avaliamos mais de 1.000 produtos por ano.