Xbox agora está dando reembolsos para assinantes do Xbox Game Pass

O Xbox está tornando seus serviços de assinatura mais flexíveis depois que um regulador do Reino Unido levantou preocupações com a Microsoft.

A Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) conversou com a Microsoft em relação às preocupações sobre a renovação automática de assinaturas da empresa.

Como resultado, a Microsoft agora está tornando as assinaturas do Xbox mais flexíveis. A empresa entrará em contato com aqueles em um contrato de 12 meses de Xbox Game Pass ou Xbox Live Gold e dar-lhes a opção de rescindir o contrato para solicitar um reembolso proporcional.

Essas opções não estavam disponíveis anteriormente, com os usuários não recebendo reembolso, mesmo que acidentalmente mantivessem sua assinatura em execução.

Além disso, qualquer pessoa com uma associação existente que esteja inativa será contatada e, se a inatividade continuar, o a assinatura será interrompida completamente, embora não esteja claro quanto tempo precisa passar antes que a conta se qualifique como inativo.

No geral, a Microsoft fará melhorias essenciais em seu serviço, incluindo melhores informações iniciais sobre aumentos de preços, reembolsos e associações inativas.

Apesar dessas questões terem sido levantadas no Reino Unido, após o lançamento inicial, essas melhorias estarão em breve disponíveis globalmente, afirmou a Microsoft em comunicado (via A Beira).

O Xbox Game Pass e o Xbox Live Gold são os pilares da marca Microsoft, com a Microsoft aparentemente investindo pesadamente no primeiro, concordando em comprar comprou Activision Blizzard por US$ 70 bilhões em janeiro deste ano, e anunciando anteriormente a aquisição da Zenimax Media.

Tais aquisições podem tornar franquias populares, como Call of Duty, Crash Bandicoot, Diablo e Overwatch disponível no Xbox Game Pass, aumentando o apelo da assinatura no estilo Netflix serviço.

Atualmente, o Xbox Game Pass custa £ 7,99 por mês no console ou PC, enquanto o nível Ultimate (que inclui o Xbox Gold e permite que você use o xCloud) custa £ 10,99 por mês.

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